Pourquoi indique-t-il que le numéro n'est pas attribué lorsque les gens appellent mon téléphone portable Boost ?

Si vous savez qui vous appelle, vous savez quand répondre et quand refuser; mais les numéros de téléphone apparaissant comme non attribués sur votre identification de l'appelant, il est impossible de savoir qui appelle. Un numéro non attribué peut être intentionnel ou vous pouvez avoir un problème avec votre téléphone ou le service Boost Mobile.

Numéros bloqués

Certains appelants empêchent leur numéro de téléphone d'apparaître sur un identifiant d'appelant. Lorsque vous recevez un appel d'un numéro bloqué, vous ne voyez pas l'indicatif régional, le numéro de téléphone ou le nom de la personne qui appelle. Au lieu de cela, un message tel que "numéro indisponible" ou "numéro non attribué" apparaîtra sur l'identification de l'appelant de votre téléphone portable. Boost Mobile ne peut pas empêcher les appelants dont les numéros de téléphone sont bloqués de vous contacter.

Erreurs d'identification de l'appelant

L'identification de l'appelant sur votre téléphone portable Boost Mobile comporte quelques erreurs. Par exemple, les appels manqués peuvent ne pas apparaître sur votre liste d'appels manqués. Les appels entrants peuvent également apparaître comme "appelant non attribué" à l'occasion. Lorsque l'erreur se produit, le numéro de téléphone apparaît généralement sous l'avertissement de numéro non attribué. Cela peut se produire si vous êtes hors de portée du réseau Boost Mobile ou en raison d'un problème matériel avec le combiné lui-même.

Solution

Bien que vous ne puissiez pas empêcher tous les problèmes d'identification de l'appelant de se produire sur votre téléphone portable, vous pouvez réduire le nombre d'appels non attribués que vous recevez en ajoutant des numéros de téléphone au carnet d'adresses interne de votre combiné. En attribuant un nom de contact à un numéro de téléphone, le nom de la personne apparaîtra sur votre identification de l'appelant lorsqu'elle vous appellera.

Chercher de l'aide

Si des erreurs d'identification de l'appelant se produisent fréquemment lorsque vous recevez des appels entrants, un représentant du service client Boost Mobile peut vous aider à isoler le problème et à dépanner votre combiné. Le représentant du service client peut vous aider en personne dans un centre commercial Boost Mobile, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez contacter Boost Mobile via le site Web du service client de Boost Mobile.