Pourquoi mon téléphone Boost Mobile affiche-t-il « numéro non attribué » ?

Si l'identifiant de l'appelant affiche « numéro non attribué », cela peut être intentionnel ou indiquer un problème avec votre téléphone ou le service Boost Mobile.

Numéros bloqués

Certains appelants masquent leur numéro. L'écran affiche alors « numéro non disponible » ou « numéro non attribué ». Boost Mobile ne peut pas empêcher ces appels.

Erreurs de l'identifiant de l'appelant

L'identifiant d'appel de Boost Mobile présente quelques erreurs. Par exemple, les appels manqués peuvent ne pas apparaître dans la liste. Les appels entrants peuvent s'afficher comme « appelant non attribué ». Le numéro s'affiche généralement sous cet avertissement. Cela peut se produire si vous êtes hors de portée du réseau Boost Mobile ou en raison d'un problème matériel du combiné.

Solutions

Bien que vous ne puissiez pas empêcher tous les dysfonctionnements, vous pouvez réduire les appels « numéro non attribué » en ajoutant les numéros à votre répertoire interne. Le nom du contact s'affichera alors lors de l'appel.

Obtenir de l'aide

Si les erreurs sont fréquentes, contactez le service client Boost Mobile (en boutique, par téléphone ou email) via le site Boost Mobile Customer Care.