Qui sont les utilisateurs de SMS?

Les utilisateurs de SMS englobent un large éventail de personnes, couvrant diverses données démographiques et compétences technologiques. Il n'y a pas un seul profil. Cependant, nous pouvons les classer en certains groupes:

* individus avec des téléphones mobiles de base: Ces utilisateurs peuvent ne pas avoir de smartphones ou d'accès aux plans de données, faisant de SMS leur principale méthode de communication. Ce groupe comprend souvent des personnes âgées ou celles des régions ayant une infrastructure Internet limitée.

* Utilisateurs de smartphones: Même avec les smartphones et les plans de données, de nombreuses personnes utilisent toujours des SMS pour des messages courts et rapides, en particulier pour des choses comme les codes d'authentification à deux facteurs, les rappels de rendez-vous ou les brèves mises à jour.

* entreprises: Les entreprises utilisent des SMS pour les campagnes de marketing, les notifications de service client (par exemple, les mises à jour de l'expédition), les rappels de rendez-vous et les messages transactionnels.

* Gouvernements et organisations: Les gouvernements et autres grandes organisations utilisent souvent des SMS pour la communication de masse, les alertes d'urgence et les annonces de service public.

En bref, les utilisateurs de SMS sont incroyablement diversifiés et incluent presque toute personne avec un téléphone portable, quel que soit leur âge, leur emplacement ou leur sophistication technologique. Son attrait durable provient de sa simplicité, de sa fiabilité et de sa large portée, même dans des domaines ayant un accès Internet limité.