Mauvaise qualité audio près d'un ordinateur portable Wi-Fi sur iPhone 4
Les Apple iPhone 4 et 4s ont des radios Wi-Fi intégrées, donc le haut-parleur devrait être imperméable aux interférences des signaux Wi-Fi. Cependant, si vous utilisez de l'audio en streaming, vous pourriez perdre la connexion en raison du Wi-Fi de l'ordinateur portable interférant avec le Wi-Fi de votre iPhone. Si le haut-parleur capte des interférences du signal Wi-Fi d'un ordinateur portable, le Wi-Fi de l'iPhone causera le même problème.
Audio en streaming
Si vous utilisez un service de streaming audio comme Pandora ou Spotify pour écouter votre musique, ou si vous utilisez un service de voix sur IP pour une conversation, les interférences Wi-Fi peuvent faire chuter la qualité audio. Trop de signaux Wi-Fi peuvent entrer en concurrence et noyer les informations transmises à votre iPhone. Essayez de basculer vers un autre réseau Wi-Fi sur l'ordinateur portable ou votre iPhone pour réduire les interférences. D'autres appareils fonctionnant sur la fréquence 2,4 GHz peuvent également causer des interférences, donc les téléphones sans fil et les fours à micro-ondes pourraient dégrader votre qualité audio.
Dysfonctionnement du haut-parleur
Le haut-parleur d'un iPhone est blindé contre les radiations électromagnétiques comme les signaux Wi-Fi et les transmissions des tours cellulaires. Si le blindage autour de votre haut-parleur est endommagé ou défectueux, tout signal électromagnétique peut causer une mauvaise qualité audio, même les radios Wi-Fi et cellulaires de l'iPhone lui-même. Testez cela en désactivant le Wi-Fi du téléphone et en utilisant les données tout en écoutant de l'audio. Si le téléphone lui-même cause une mauvaise qualité audio, contactez Apple pour obtenir de l'aide pour le remplacer ou le réparer.
Blocage du haut-parleur
L'audio sur un iPhone peut également être dégradé par quelque chose qui bloque le haut-parleur. Le haut-parleur est situé sur le bas du téléphone, à droite du connecteur dock. Si vous avez un étui qui couvre le haut-parleur ou si de la poussière s'y est logée, le son peut être mauvais. Apple suggère de retirer l'étui et de brosser toute poussière ou peluche pour améliorer la qualité sonore du haut-parleur.
Erreur de haut-parleur externe
Tout ce qui est branché sur le connecteur pour casque redirigera l'audio vers les écouteurs plutôt que vers le haut-parleur externe. Si les écouteurs ne sont pas complètement débranchés, ils peuvent causer un son intermittent sur le haut-parleur de l'iPhone. De plus, un appareil Bluetooth connecté peut détourner l'audio de l'iPhone. Si vous avez connecté votre iPhone à l'émetteur Bluetooth de votre ordinateur portable, il peut essayer d'envoyer l'audio vers votre ordinateur portable au lieu du haut-parleur. Désactivez le Bluetooth sur votre iPhone 4 en appuyant sur « Réglages » sur l'écran d'accueil, puis sur « Général » et « Bluetooth ». Réglez le Bluetooth sur « Désactivé » et voyez si cela améliore la qualité audio.