Quelque chose cliquette dans mon iPhone quand il sonne

Certains utilisateurs d'iPhone ont signalé un problème de cliquetis dans leurs téléphones. Ce cliquetis peut être entendu lorsque le téléphone sonne, que ce soit en mode normal ou vibreur, ou lorsque l'iPhone est secoué ou tapoté. Les signalements concernent plusieurs modèles d'iPhone différents, y compris les iPhone 3GS et 4S. Si votre iPhone cliquette, prenez quelques minutes pour diagnostiquer le problème et envisagez toutes les options avant d'investir du temps ou de l'argent dans des réparations.

Diagnostiquer le problème

Effectuez une recherche sur Internet pour voir si d'autres utilisateurs avec le même modèle d'iPhone rencontrent un problème similaire. Plusieurs modèles d'iPhone ont des problèmes de cliquetis que les utilisateurs disent provenir prétendument de défauts de conception. Contactez le support iPhone en ligne ou rendez-vous dans un Apple Store pour voir si vous pouvez échanger votre iPhone contre un remplacement. Alternativement, votre téléphone a peut-être été laissé tomber, provoquant le détachement d'un composant à l'intérieur du boîtier. Recherchez d'autres signes qui pourraient valider ce diagnostic, comme des dommages à l'extérieur. Quel que soit votre diagnostic, décidez si c'est un problème que vous êtes prêt à tolérer ou si vous choisissez de faire ce qu'il faut pour éliminer le cliquetis.

Considérations sur la garantie

Votre iPhone peut encore être sous garantie. Contactez le support iPhone pour voir si votre problème de cliquetis est couvert par la garantie. S'il l'est, vous ne pourrez peut-être pas simplement retourner votre iPhone au magasin où vous l'avez acheté ; il se peut que vous deviez l'envoyer à Apple pour réparation. Si vous venez d'acheter votre iPhone, envisagez également d'acheter une garantie prolongée qui allonge et étend la garantie à des problèmes normalement non couverts. Les garanties prolongées sont disponibles dans les Apple Stores, ainsi qu'en ligne auprès de vendeurs tiers.

Utiliser un service de réparation

Si votre iPhone n'est pas couvert par la garantie, localisez un service de réparation de téléphones portables réputé. Recherchez en ligne ou dans votre annuaire local des entreprises spécialisées dans la réparation d'iPhone. Lisez les avis sur ces entreprises et contactez le Better Business Bureau pour vérifier leur crédibilité. Si vous n'avez pas peur de dépenser un peu plus d'argent, et si vous voulez vous assurer que le travail est bien fait du premier coup, utilisez le service de réparation d'Apple.

Le réparer vous-même

Si vous avez quelques outils et un sens de l'aventure, ouvrez l'iPhone et effectuez une petite chirurgie électronique. Des guides en ligne peuvent vous aider. Vous pourriez trouver une vis lâche ou une pièce cassée qui peut être retirée ou réparée. Sachez qu'ouvrir l'appareil pourrait annuler votre garantie.