Mon iPhone n'affiche que le logo Apple

À chaque démarrage, le logo Apple blanc apparaît. Après quelques secondes, vous entendez quelques bips ou vibrations, puis l'écran d'accueil (springboard) se charge. Parfois cependant, l'iPhone reste bloqué dans une boucle continue sans jamais démarrer complètement. L'écran affiche alors continuellement le logo Apple blanc. Pas de panique, ce problème se résout.

Ce n'est pas un « brick »

Le « brick » (brique) désigne un appareil électronique irréparable, aussi utile qu'une brique. Quand l'iPhone n'affiche que le logo Apple, on peut croire qu'il est « briqué ». Aucun redémarrage n'aide. Même s'il s'allume et s'éteint, il ne passe pas le logo au redémarrage. Mais rassurez-vous : votre iPhone n'est pas briqué et se répare relativement facilement.

La cause

L'iPhone affiche le logo Apple car il a reçu un bug. Aucune application particulière ne cause le problème. Le bug survient généralement lors de l'installation d'une nouvelle app ou d'une mise à jour du firmware. Il arrive sur iPhone jailbreakés comme standards, mais on ne sait pas si c'est iTunes ou l'iPhone qui en est la cause.

La solution

Pour corriger le bug « iPhone bloqué sur logo Apple », restaurez les réglages d'usine. Éteignez l'iPhone, connectez-le à l'ordinateur via le câble USB. Lancez iTunes. Maintenez « veille/éveil » (haut) et « home » (rond) ensemble pendant 10 secondes. Relâchez « veille/éveil » mais continuez à maintenir « home » jusqu'à ce qu'un message apparaisse sur iTunes indiquant que l'iPhone veut entrer en mode récupération. Cliquez « OK », puis « Restaurer » dans iTunes. L'iPhone reviendra aux réglages d'usine et sera utilisable une fois iTunes fini d'installer le firmware. Si le mode récupération ne marche pas du premier coup, réessayez plusieurs fois.

Éviter les futurs problèmes

Ce bug survient souvent lors de l'installation de nouvelles apps ou du jailbreak. Soyez prudent. Pour le jailbreak, utilisez uniquement des méthodes éprouvées. Les nouvelles méthodes « faciles » peuvent causer ce bug. Apple déconseille le jailbreak. Bien que légal, il annule la garantie et Apple ne réparera pas en cas de bug grave. Lors du téléchargement/installation d'apps over-the-air, n'utilisez pas d'autres apps en même temps. Laissez l'app se télécharger et installer complètement. Mettez à jour vos apps une par une plutôt qu'avec « Mettre à jour tout ».