Que signifie un iPhone bloqué sur le logo Apple sans rien d'autre ?
Quand vous allumez votre iPhone, il affiche le logo Apple pendant quelques secondes, puis affiche son écran d'accueil. Cependant, si l'iPhone a un problème logiciel, l'écran restera bloqué sur le logo sans aller plus loin. Bien que les techniciens appellent informellement ce phénomène l'« Écran de la mort au logo Apple », ne paniquez pas — vous pouvez résoudre le problème en quelques minutes.
Instructions
Écran de la mort
Bien que cela fasse peur, l'« Écran de la mort » est simplement un logo Apple gelé. Quand l'iPhone ne progresse pas au-delà de cet écran initial, cela signifie que le processus de démarrage s'est arrêté. Dans cet état, votre iPhone ne peut lancer aucune application ni passer d'appels. Cependant, cela ne signifie pas que votre iPhone est « briqué » (rendu inutilisable) ; un bug de programmation empêche le téléphone de charger l'écran d'accueil.
Causes
Les causes du problème de démarrage varient, mais sont généralement attribuées au logiciel. Les versions pré-iOS du système mobile d'Apple, iPhone OS 2.0 et 2.0.1, étaient tristement célèbres pour ce bug. Les iPhone jailbreakés — ceux chargés avec des logiciels système non approuvés — ont également été sujets à l'« Écran de la mort ». La mise à jour de votre iPhone avec une nouvelle version d'iOS peut aussi causer ce problème, surtout si le processus a été interrompu avant la fin de la mise à jour.
Mode de récupération
Le mode de récupération de l'iPhone le sortira généralement de l'« Écran de la mort ». Commencez par déconnecter l'iPhone de son câble USB s'il est connecté. Éteignez l'appareil en appuyant sur le bouton « Marche/Veille » et en le maintenant enfoncé quelques secondes. Quand le curseur rouge apparaît, faites-le glisser pour éteindre l'appareil. Si cela ne fonctionne pas, appuyez simultanément sur « Marche/Veille » et « Home ». Relâchez quand le téléphone s'éteint. Appuyez sur « Home » et maintenez-le, puis connectez l'iPhone au câble USB. Continuez de maintenir le bouton jusqu'à ce que vous voyiez l'écran « Se connecter à iTunes » sur l'iPhone. Dans iTunes, cliquez sur le bouton « Résumé » pour l'appareil connecté, puis sur « Restaurer l'iPhone ».
Prévention
Comme les logiciels sont complexes, il est difficile de prédire quand un ensemble de circonstances particulier fera geler l'écran de votre iPhone au logo Apple. Cependant, vous pouvez maximiser la fiabilité de votre téléphone en évitant le jailbreak et autres logiciels non autorisés. Comme les interruptions pendant les mises à jour iOS peuvent causer des problèmes, assurez-vous que votre téléphone a une charge complète avant de commencer une mise à jour. Chaque fois que vous mettez à jour via le câble USB de votre ordinateur, gardez l'iPhone connecté au câble jusqu'à la fin de la mise à jour.
Actualité
La procédure de mode de récupération et les autres informations présentées ici sont exactes au 1er iOS 6 et iTunes version 11.