Que faire quand l'écran iPhone scintille en blanc ?

Si en plein usage (SMS, musique) l'écran se met à scintiller blanc, c'est distrayant et inquiétant pour l'état du téléphone. Quelques astuces de dépannage peuvent résoudre ce problème matériel.

Réinitialisation

Éteignez l'iPhone via le bouton d'alimentation. Parfois, éteindre et rallumer redémarre le système et résout le problème. Si l'écran scintille encore ou devient blanc uni, maintenez « Veille/Éveil » + « Home » 10 sec minimum ou jusqu'au logo Apple ou symbole batterie. Si pas de symbole batterie, chargez l'iPhone pour voir si l'écran blanc disparaît.

Restauration

La restauration est un dernier recours résolvant la plupart des problèmes. Elle efface données et remet réglages par défaut (état à l'achat). Connectez à iTunes, lancez l'utilitaire « Restaurer » dans l'onglet « Résumé ». Avant, sauvegardez données/réglages depuis le même panneau iTunes. Après restauration, restaurez la sauvegarde.

Recommandations et avertissements

Si scintillement persiste, dommage interne possible : contactez support Apple. Sauvegardez avant d'envoyer en Apple Store pour dépannage/réparation, car le technicien peut donner un neuf ou réinitialiser l'ancien. Tenter de démonter/réparer soi-même est tentant mais risque d'aggraver les dégâts et d'annuler la garantie valide.

Maintenance

Un écran blanc scintillant peut apparaître soudainement, pas forcément à cause de vos actions. Mais en prenant soin de l'iPhone, vous réduisez les risques. Charger quand batterie faible est nécessaire. Si écran sale, nettoyez avec chiffon doux, légèrement humide, sans peluche. Évitez de le faire tomber. Si vous le laissez tomber souvent, investissez dans une coque solide protégeant composants internes/externes.