Que faire après avoir perdu votre iPhone

Instructions

Localiser mon iPhone

Apple a installé l'application « Localiser mon iPhone » sur votre appareil, et elle peut grandement vous aider si votre iPhone est introuvable — à condition que vous l'ayez activée avant de le perdre. Vous pouvez y accéder depuis un navigateur web ou tout autre appareil iOS avec votre identifiant Apple. Une fonction pratique permet de faire sonner l'iPhone pour le localiser s'il est à portée d'oreille. Le mode « Perdu » vous permet de verrouiller le téléphone, d'afficher un message et un numéro de contact sur l'écran verrouillé, et de suivre la position de l'iPhone sur une carte. La carte ne fonctionne que si l'iPhone est allumé et connecté à Internet. En dernier recours, vous pouvez effacer l'iPhone. Cela protège contre le vol d'identité, mais réduit fortement les chances de le récupérer.

Contacter votre opérateur

Si vous savez que vous ne reverrez pas votre iPhone, informez votre opérateur. Cela peut vous éviter des frais ultérieurs, si quelqu'un utilise vos minutes et vos données. Certains opérateurs désactivent complètement le téléphone, le rendant inutilisable. Sinon, quelqu'un pourrait remplacer votre carte SIM et utiliser le téléphone comme le sien.

Protéger votre identité

Vous avez probablement beaucoup d'informations en cache sur votre iPhone — informations personnelles, identifiants bancaires, mots de passe, connexions e-mail, carnet d'adresses, réseaux sociaux. Tout cela peut être utilisé contre vous. La meilleure chose à faire est de changer les mots de passe de tous les services possibles et de vérifier auprès de chaque service si vous pouvez retirer votre iPhone comme appareil autorisé. Sinon, vous pourriez subir un vol d'identité grave.

Prévenir votre entourage

Une fois que vous vous sentez plus en sécurité, informez les personnes susceptibles d'être affectées. Envoyez un e-mail à tous les contacts de votre carnet d'adresses qui pourraient être touchés par le vol. Quelqu'un a peut-être déjà envoyé un e-mail à vos amis et votre famille sous votre nom. Publiez des statuts et messages sur vos réseaux sociaux pour avertir qu'un imposteur pourrait être actif.

iPhones compatibles

Les informations concernant « Localiser mon iPhone » s'appliquent aux iPhones sous iOS 6. Les outils, interfaces et fonctionnalités peuvent varier avec d'autres versions ou produits.