Que faites-vous si vous perdez votre AT & T? GoPhone

Quand un AT & T GoPhone client perd le téléphone , certaines mesures doivent être prises pour se assurer que les pertes d'un client sont maintenus à un minimum . Les politiques de l'entreprise sur GoPhones perdues peuvent avoir un impact majeur sur ce choix un client a quand il perd son téléphone
suspendre le service

Un AT & . T GoPhone client dont le téléphone est perdu est conseillé de suspendre service mobile dès que possible en contactant le service à la clientèle au 800-331-0500 . Suspendre le service peut aider à empêcher quelqu'un d'utiliser le téléphone se il est constaté . AT & T ne facture pas de suspension de service à un téléphone perdu . Lorsque la ligne est suspendue , le service est immédiatement arrêté . Se il est trouvé , le service sur le téléphone peut être relancée à tout moment en contactant le service client
mobile Assurance

AT & . T ne offre pas un plan de protection de l'équipement pour les clients GoPhone . Si un client a acheté indépendamment assurance par l'intermédiaire d'un fournisseur , une réclamation doit être déposée pour recevoir un nouveau téléphone . Le fournisseur peut fournir les termes et conditions du plan acheté . Après avoir reçu l'appareil de remplacement , AT & T peuvent transférer le compte du téléphone et de rétablir le service. En Septembre 2011, il n'y a pas de frais pour le transfert ou la remise en service
Frais courants

AT & . T clients qui se abonnent au plan de GoPhone mensuelle peut continuer à être facturé même si le service pour le téléphone perdu est suspendu . Selon les termes de l'accord , à moins que le compte est annulé , les frais mensuels sont toujours facturés . Le client peut annuler le forfait mensuel pour éviter des frais . Lorsque le service est annulé , le client perd le numéro de téléphone attribué au téléphone perdu .
Remplacement Téléphone

clients GoPhone peuvent acheter un appareil de remplacement pour un téléphone perdu en ligne ou à un détaillant autorisé. Un appareil de remplacement est également disponible à l'achat par téléphone avec un AT & T représentant des ventes . Le client est responsable de payer l'intégralité du prix du téléphone . Un rabais spécial peut être disponible à travers un représentant des ventes de téléphone pour un téléphone de remplacement . Les clients peuvent également profiter des offres spéciales chez les détaillants autorisés .