Que faire si votre iPhone tombe dans l'eau ?

L'iPhone est un appareil technologique avancé, mais il n'est pas invulnérable. L'exposition à l'eau — humidité excessive, éclaboussures ou immersion — peut gravement l'endommager. Voici les étapes à suivre, de la plus simple à la plus radicale.

1. Laissez-le sécher

La première chose à faire est de laisser l'iPhone sécher. Cela suffit souvent si l'exposition était légère (ex. : laissé dans la salle de bain pendant une douche). Éteignez l'iPhone immédiatement, placez-le dans un endroit chaud et sec pendant au moins 3 heures, puis tentez de le rallumer.

2. Contactez Apple

Apportez votre iPhone dans un Apple Store ou contactez le support Apple pour trouver un centre de réparation agréé. Même si les dégâts d'eau ne sont pas couverts par la garantie (selon les conditions Apple), une réparation payante est possible. Attention : si vous avez « déverrouillé » (jailbreak) ou modifié votre iPhone pour l'utiliser avec un autre opérateur ou des apps tierces, votre garantie est annulée, quel que soit le type de dommage.

3. Faites appel à un réparateur privé

Si votre iPhone n'est plus sous garantie, qu'aucun Apple Store n'est proche, ou que vous préférez ne pas passer par Apple, vous pouvez consulter un réparateur privé. Choisissez-en un qui affiche une expérience avérée sur iPhone. Si le technicien n'est pas certifié Apple, toute intervention annulera votre garantie Apple.

4. Utilisez l'iPhone malgré les dégâts

Si les dégâts n'empêchent pas l'allumage ni les fonctions principales, et que vous ne pouvez ou ne voulez pas le faire réparer, continuez à l'utiliser en contournant les problèmes : écran qui s'embue par moments, haut-parleur ou micro partiellement fonctionnels (utilisez alors un kit mains-libres ou des écouteurs avec micro).