Pourquoi mon iPhone est-il bloqué sur le logo iTunes ?

Si votre iPhone est bloqué sur le logo iTunes, c'est probablement parce qu'il doit être synchronisé avec iTunes sur votre ordinateur. Si une image de câble USB apparaît sous un logo iTunes bleu, le téléphone vous demande de le brancher à iTunes via le câble de synchronisation et charge fourni.

Synchronisation iTunes

Tous les iPhone nécessitent une configuration et synchronisation initiale via iTunes sur ordinateur (juin 2011). Cela ne sera plus nécessaire après l'automne 2011, mais tout téléphone sous iOS antérieur à iOS 5 l'exige. Brancher le téléphone à iTunes configure les infos de votre compte iTunes sur le téléphone, permettant achats d'apps et partage de la bibliothèque musicale. Sans cette étape, le téléphone est inutilisable car le système n'est pas configuré.

Configuration initiale

Téléchargez iTunes gratuit sur Windows ou Mac et créez un compte iTunes (carte de crédit ou PayPal requis, même pour apps gratuites). Branchez le téléphone sur un port USB une fois le logiciel prêt. iTunes reconnaît le téléphone et lance la configuration et synchronisation. Une fois fini, le téléphone affiche un écran d'accueil au lieu du logo iTunes.

Fonctionnalités à venir

Apple a annoncé de nouvelles fonctionnalités à sa conférence développeurs 2011, dont « PC Free » : configurer de nouveaux iPhone et appareils iOS sans synchroniser avec iTunes sur PC. Quand ce sortira à l'automne 2011, le logo iTunes figé n'apparaîtra plus sur un nouvel iPhone. D'ici là, la synchronisation via ordinateur est obligatoire.

Autres causes

Si le logo iTunes figé est rosâtre au lieu d'être bleu et sans icône de câble USB, le téléphone a peut-être eu un problème de chargement de l'iTunes Store ou du logiciel. Appuyez longuement sur le bouton veille/éveil en haut jusqu'au curseur d'extinction. Faites glisser pour éteindre complètement. Attendez quelques minutes, puis rallumez. Cela devrait résoudre le problème.