Mon iPhone ne sauvegarde pas
Bien que l'iPhone effectue automatiquement une sauvegarde lorsqu'il est connecté à iTunes, vous pouvez rencontrer un problème lors de la sauvegarde de l'appareil en tentant de le synchroniser avec une autre bibliothèque iTunes si le chiffrement est activé pour les sauvegardes iPhone. Selon Apple, l'iPhone configuré pour la synchronisation automatique doit être connecté à l'ordinateur principal utilisé pour transférer du contenu afin de créer automatiquement une sauvegarde du contenu de l'iPhone. Sauvegarder votre iPhone sur un ordinateur alternatif nécessite une sauvegarde manuelle pendant qu'iTunes est ouvert, ce qui enregistre la sauvegarde de l'iPhone sur votre ordinateur.
Matériel nécessaire
- iTunes 8 ou version ultérieure
- Câble iPhone
Instructions
Double-cliquez sur l'icône de l'application « iTunes » sur le bureau de votre PC, ou cliquez sur l'icône « iTunes » dans le Dock du Macintosh pour lancer l'application.
Connectez le câble iPhone à votre iPhone et à votre ordinateur, puis faites un clic droit sur l'icône de l'iPhone dans la fenêtre latérale d'iTunes.
Cliquez sur « Sauvegarder » dans le menu contextuel à côté du curseur de la souris pour commencer la sauvegarde de votre iPhone sur iTunes. Tapez le mot de passe de sauvegarde de l'iPhone dans la fenêtre contextuelle, puis appuyez sur la touche « Entrée » ou « Retour » de votre clavier pour enregistrer le mot de passe. L'état de la sauvegarde de l'iPhone apparaîtra dans la barre d'état en haut de la fenêtre iTunes.
Cliquez sur le menu « Contrôles » dans la fenêtre iTunes, puis cliquez sur « Éjecter » dans le menu déroulant pour débrancher l'iPhone de votre ordinateur.