iTunes ne trouve pas mon iPhone
Utiliser un iPhone avec le logiciel iTunes vous permet de mettre à jour le logiciel du téléphone, de transférer des chansons et des vidéos de l'ordinateur vers le téléphone et de supprimer des fichiers multimédias de la mémoire de l'iPhone. Aucune de ces actions n'est possible, cependant, si le logiciel iTunes sur votre ordinateur ne peut pas trouver ou lire l'iPhone. Il existe plusieurs correctifs que vous pouvez appliquer à la fois à iTunes et à l'iPhone qui devraient finalement résoudre ce problème sans que vous ne perdiez de fichiers sur le téléphone.
Ce dont vous aurez besoin
- Câble USB Apple
Instructions
Chargez l'iPhone pendant au moins 30 minutes. Essayez de synchroniser le téléphone avec iTunes.
Débranchez tous les câbles ou appareils non-iPhone connectés aux ports USB de l'ordinateur. Essayez de synchroniser le téléphone avec iTunes.
Connectez l'iPhone à différents ports USB de l'ordinateur. Arrêtez-vous si/quand iTunes localise et liste l'iPhone.
Utilisez un autre câble USB Apple (ou plusieurs) pour connecter l'appareil à l'ordinateur. Un câble défectueux empêche iTunes de lire l'iPhone.
Éteignez l'iPhone et l'ordinateur. Rallumez les deux appareils et essayez de synchroniser le téléphone avec iTunes.
Téléchargez (ou retéléchargez) la version la plus récente d'iTunes. Ce téléchargement se trouve sur le site officiel d'iTunes (voir Ressources).
Réinitialisez l'iPhone en maintenant les boutons « Home » et « Power » de l'appareil enfoncés jusqu'à ce que le téléphone s'éteigne. Rallumez le téléphone et tentez de synchroniser le téléphone.