Mon iPhone ne met pas à jour le calendrier Outlook
Les problèmes de compatibilité entre les produits Apple et Microsoft deviennent chose du passé, mais des bugs surviennent parfois. De nombreux utilisateurs d'iPhone, par exemple, signalent des problèmes lors de la synchronisation de leurs événements du calendrier Microsoft Outlook vers leur téléphone. Les utilisateurs d'Outlook 2003 et 2007 sont généralement ceux dont les téléphones ne se mettent pas à jour, et parfois la solution ne nécessite rien de plus qu'une mise à jour logicielle.
Instructions
Mettez à jour iTunes vers la version la plus récente en ouvrant iTunes et en sélectionnant « Vérifier les mises à jour ». Connectez l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un cordon USB et synchronisez l'appareil normalement. Déconnectez l'iPhone de l'ordinateur et ouvrez le calendrier Outlook. Vérifiez si les événements mis à jour sont maintenant visibles. Parfois, le problème est aussi facilement résolu qu'en mettant à jour vers la version la plus récente d'iTunes.
Vérifiez que les événements du calendrier ont la classe de message définie sur « IPM.Appointment » si la mise à jour d'iTunes n'a pas résolu le problème. Parfois, lorsque des modules complémentaires Outlook sont installés, le paramètre de la propriété Classe de message changera de sa valeur par défaut « IPM.Appointment » à autre chose.
Ouvrez Outlook depuis l'ordinateur et examinez la propriété des éléments d'événement du calendrier pour voir si, en fait, la Classe de message a été changée en quelque chose d'autre que « IPM.Appointment » dans l'un des événements du calendrier.
Sélectionnez « Affichage », « Vues actuelles » et « Événements ».
Si vous utilisez Windows Vista, sélectionnez « Affichage », « Vue actuelle » et « Personnaliser la vue actuelle ».
Si vous utilisez Windows XP, sélectionnez « Affichage », « Trier par » et « Vue actuelle ».
Cliquez sur « Champs » et cliquez sur la section « Sélectionner les champs disponibles dans » pour ouvrir un menu contextuel. Sélectionnez « Tous les champs de rendez-vous ».
Sélectionnez « Classe de message » dans la colonne « Champs disponibles » et cliquez sur « OK » deux fois.
Vérifiez que tous les événements du calendrier affichent bien « IPM.Appointment » pour la colonne Classe de message. Sinon, ils devront être modifiés.
Désinstallez tous les modules complémentaires Outlook si les événements du calendrier n'affichent pas « IPM.Appointment » pour la colonne Classe de message. Ces modules incluent Live Search Maps et tous les modules qui pourraient changer la Classe de message par défaut « IPM.Appointment » en autre chose. Une fois ces modules désinstallés, vérifiez si les événements du calendrier sont revenus à la Classe de message « IPM.Appointment » pour que ces données puissent maintenant être synchronisées.
Modifiez manuellement la valeur de la Classe de message de chaque événement en « IPM.Appointment » si la suppression des modules complémentaires ne corrige pas le problème. Pour un guide étape par étape sur la modification des champs Classe de message, voir « Comment mettre à jour les éléments existants dans un dossier Outlook pour utiliser un nouveau formulaire personnalisé » sur la page de support Microsoft.