Mon iPhone ne verrez pas l'ordinateur
L'iPhone d'Apple nécessite une connexion à un ordinateur pour les mises à jour logicielles , la gestion de la musique /vidéo et sauvegarde de l'application . Si vous essayez de brancher votre iPhone à votre ordinateur et de trouver que le périphérique ne apparaît pas dans votre dossier "Poste de travail " (Windows ) ou sur votre bureau ( Mac ) , vous serez incapable de remplir certaines des fonctions les plus essentielles de l'appareil . Ce problème ne suggère pas automatiquement un grave défaut , et vous devriez commencer avec un peu de dépannage de base
. Choses que vous devez
câble USB IPhone
logiciel anti -virus
Instructions
1
Mettre à jour le système d'exploitation de votre ordinateur si nécessaire . Pour trouver votre système d'exploitation Windows, cliquez - droit de la souris ne importe où sur l'écran et sélectionnez "Propriétés" dans le menu pop-up . La fenêtre Propriétés système vous indiquera quel système d'exploitation que vous avez. Pour trouver votre système d'exploitation sur un Mac , cliquez sur le Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et cliquez sur « À propos de ce Mac ». Les utilisateurs de Windows doivent avoir Windows 7 , Vista ou XP avec Service Pack 3 ou ultérieur . Les utilisateurs de Mac doivent avoir OS X 10.5.8 pour iPhone 4 ou 10.4 ou supérieur pour iPhone 3. Mettez à jour votre système d'exploitation si elle ne répond pas aux exigences minimales .
2
Connectez votre iPhone à votre ordinateur l'aide du câble USB iPhone . Si l'ordinateur ne trouve pas l'appareil , redémarrez l'ordinateur tout en laissant l'iPhone branché. Ensuite, vérifiez si le périphérique apparaît au démarrage .
3
Redémarrez votre iPhone . Débranchez l' appareil de votre ordinateur se il est toujours connecté , et maintenez les deux boutons iPhone ( une à l'avant de l'appareil , l'autre sur le dessus ) jusqu'à ce que le curseur " Power Off " apparaît . Glissez le curseur vers la droite avec votre doigt pour éteindre l'appareil , attendez une dizaine de secondes , puis appuyez sur le bouton " Sleep" (en haut de l'iPhone ) pour mettre l' iPhone en arrière sur . Puis connecter à votre ordinateur à nouveau .
4
Se connecter en utilisant un port USB de votre ordinateur . Une mauvaise connexion peut indiquer simplement un mauvais port, qui vous pouvez remédier en déplaçant votre câble à l' emplacement suivant. Si cela ne corrige pas le problème , essayez de connecter à un autre ordinateur entièrement , si disponible . Si votre iPhone se connecte avec succès à un autre ordinateur mais pas votre propre , essayez d'exécuter un logiciel de numérisation de l'utilitaire de disque ou d'un virus .
5
Visitez votre Apple Store et parler à un représentant de votre problème . Si absolument rien corrige votre problème , vous avez probablement un problème matériel plus grave . Si votre iPhone a été acheté récemment, est sous garantie ou protégé par AppleCare , vous pouvez recevoir l'entretien professionnel ou un remplacement complet sans frais . Dans certains cas , un expert peut diagnostiquer et résoudre votre problème sur place.