Le serveur BlackBerry arrêté contacter Mon téléphone Après une mise à jour

Une mauvaise installation d'un fichier de mise à jour sur votre smartphone BlackBerry peut entraîner une série de problèmes , notamment l'incapacité de téléphone pour contacter le serveur BlackBerry . Lorsque le serveur BlackBerry s'arrête avec votre téléphone après une mise à jour , vous ne serez pas en mesure d'utiliser de nombreuses fonctionnalités du téléphone , y compris BlackBerry Messenger et AppWorld . Avant de contacter votre fournisseur de l'aide , essayez de résoudre votre problème par dépannage . Hard Reset

Essayez d'effectuer une réinitialisation matérielle au cas où un cours d'exécution sur votre téléphone est à l'origine du problème du programme . Une réinitialisation matérielle ferme toutes les applications en cours et redémarre le logiciel de votre téléphone sans affecter les données stockées sur votre téléphone . Vous pouvez effectuer une réinitialisation en retirant la batterie de votre BlackBerry pendant qu'il est encore en cours d'exécution . Après une minute, remplacer la batterie et redémarrer le téléphone .
Réinstaller jour

Un fichier de mise à jour ne peut pas être correctement installé ou peut-être corrompue . Par désinstaller et de réinstaller la mise à jour , vous pouvez éventuellement résoudre tous les problèmes qui se sont produits au cours de la mise à jour. Vous pouvez effectuer cette opération grâce à l'application BlackBerry Desktop Software . Les options de mise à jour sont répertoriés dans le menu Périphériques dans l'application.

Recharger BlackBerry Logiciel

problèmes continus avec votre téléphone en contact avec le serveur BlackBerry peut être résolu par restaurer le téléphone à ses paramètres d'usine . Au cours de la mise à jour , un fichier corrompu peut avoir affecté les autres fichiers nécessaires à votre téléphone pour fonctionner . Toutefois, cette opération efface définitivement tous les fichiers personnels , et tous les fichiers de l'usine sera effacé et les fichiers d'origine d'usine sera chargé . Avant de restaurer votre appareil, vous pouvez sauvegarder les données personnelles de votre téléphone en utilisant l'application BlackBerry Desktop Software . Le fichier de données stocké peut être rechargé à votre téléphone une fois qu'il est rétabli.
Autres problèmes

Vérifiez la connexion Internet de votre téléphone si les problèmes persistent . Une connexion active est nécessaire pour le serveur de communiquer avec votre téléphone. Vous pouvez également supprimer les annuaires de services dans le menu Options du téléphone . Les annuaires de services de stocker des informations ou documents nécessaires à votre téléphone pour effectuer des fonctions telles que la mise en contact du serveur BlackBerry . Cependant , lors de la mise à jour , les livres peuvent avoir été corrompu ou modifié . Après avoir supprimé les annuaires de services , vous pouvez renvoyer les annuaires de services au sein de la Route menu table d'hôte sur votre téléphone . Si les problèmes persistent , contactez votre fournisseur de services pour déterminer si un problème de réseau empêche le serveur BlackBerry de communiquer avec votre téléphone .