Comment changer le PIN dans BES (BlackBerry Enterprise Server)
Le BlackBerry Enterprise Server permet aux administrateurs de contrôler l'accès et la sécurité des appareils BlackBerry de l'entreprise. Chaque appareil a un identifiant unique (PIN) pour accéder aux serveurs BlackBerry. Lors du changement d'appareil, le nouveau BlackBerry a un PIN différent qui doit être mis à jour dans le BES pour que l'appareil de remplacement fonctionne correctement et soit provisionné pour la sécurité et les services.
Instructions
Via BlackBerry Administrative Service
Sauvegardez toutes les données de l'ancien BlackBerry si possible.
Activez le nouveau BlackBerry sur le réseau sans fil. Insérez la carte SIM de l'ancien si nécessaire.
Branchez le nouveau BlackBerry sur un ordinateur ayant accès aux BlackBerry Administrative Services de l'entreprise.
Lancez et connectez-vous à BlackBerry Administrative Service.
Sélectionnez « Périphériques connectés » dans le menu « Périphériques ».
Choisissez « Gérer le périphérique actuel » puis « Affecter le périphérique actuel ».
Localisez le compte utilisateur existant auquel affecter le nouveau PIN dans le BES.
Sélectionnez « Associer l'utilisateur » et cliquez « Affecter le périphérique actuel » pour terminer.
Sans fil (Over-the-air)
Sauvegardez les données de l'ancien BlackBerry.
Activez le nouveau BlackBerry auprès de votre opérateur. Changez les cartes SIM si nécessaire.
Contactez votre administrateur système pour demander un nouveau mot de passe d'activation Enterprise. Il arrive par email sur votre compte BES.
Localisez l'email avec le nouveau mot de passe. Notez-le ou sauvegardez-le.
Ouvrez « Options » sur le nouveau BlackBerry. Allez à « Options avancées » → « Activation Enterprise ».
Entrez l'adresse email et le mot de passe d'activation envoyés par l'administrateur BES.
Appuyez sur « Menu » et choisissez « Activer ».
Attendez plusieurs minutes pour la fin de l'activation sans fil et la mise à jour du PIN.