Le trackpad sur mon BlackBerry ne fonctionnera pas
smartphones BlackBerry sont disponibles en sept modèles à partir de Décembre 2010 - la Torche , Style , Curve , Pearl , Gras, Tour et Storm. En raison de la quantité excessive de plaintes que le trackpad sur BlackBerry ne fonctionne pas , la fonction de trackpad ou un trackball a été remplacé par un bouton carré sur le style , Curve , Pearl et modèles audacieux . Le Tour a un bouton rond à niveau. Les utilisateurs de BlackBerry qui éprouvent un trackpad non - travail après un an d' utilisation doivent acheter un nouveau smartphone BlackBerry . Des conseils sont énumérés ci-dessous pour les utilisateurs qui éprouvent un trackpad dysfonctionnelle dans l'année des choses de l'utilisation . Vous aurez besoin
smartphone BlackBerry
Instructions
1
Research Call in Motion , les concepteur et fabricant de téléphones BlackBerry , au (877) 255-2377 , et d'informer un représentant du service à la clientèle que vous rencontrez un problème avec la boule de commande sur votre BlackBerry . Blackberry ont une garantie d'un an au moment de l'achat qui couvre un trackball dysfonctionnel .
2
Ayez votre carte de crédit à proximité. Demande que le remplacement est rapidement envoyé par la poste . Les frais d'envoi pour la réception dans les deux à trois jours est d'environ $ 19,50 ; toutefois, le service le lendemain peut augmenter les frais de livraison jusqu'à 10 $. Un remplacement est recommandé pour les personnes qui ont possédé un BlackBerry pour moins d'un an .
3
Retirez la batterie et la carte SIM de votre BlackBerry lorsque votre nouveau téléphone arrive . Gardez le vieux morceau de couvercle de la batterie ; ne pas le renvoyer avec votre ancien téléphone . Suivez les instructions figurant dans votre forfait pour le bon retour de votre ancien BlackBerry .
4
Placez le téléphone BlackBerry avec le trackball dysfonctionnel dans la boîte que vous avez reçu par la poste , et joindre l'étiquette de retour ce est- fourni. Ensuite, placez votre ancienne batterie et la carte SIM dans le nouveau téléphone , couvrant le compartiment de la batterie avec votre vieux morceau de couvercle de la batterie .
5
Expédiez votre ancienne , téléphone dysfonctionnel retour à Research in Motion .