Comment restaurer un BlackBerry depuis une sauvegarde (Desktop Software / Link)

Les outils desktop BlackBerry permettent de restaurer une sauvegarde complète de l'appareil (réglages, messages, contacts, apps). La méthode dépend de votre version d'OS.

BlackBerry 10 / ultérieurs – BlackBerry Link (Windows / macOS)

1. Installez BlackBerry Link.
2. Connectez téléphone via USB ; déverrouillez l'appareil.
3. Ouvrez Link → onglet Sauvegarde et restauration.
4. Cliquez Restaurer → choisissez fichier sauvegarde (daté .bbb).
5. Sélectionnez types de données (ou « Toutes les données »).
6. Cliquez Démarrer la restauration ; gardez appareil connecté.
7. Téléphone redémarre ; entrez mot de passe si sauvegarde chiffrée.

BlackBerry OS 7.1 et antérieurs – BlackBerry Desktop Software

1. Installez BlackBerry Desktop Software (v7.1).
2. Connectez via USB ; entrez mot de passe appareil si demandé.
3. Cliquez Périphérique → Restaurer.
4. Choisissez sauvegarde (.ipd) → choisissez données → Restaurer.

Si la sauvegarde est corrompue ou manquante

• Essayez d'anciens fichiers de sauvegarde.
• Utilisez BlackBerry Protect (sauvegarde cloud BB10) si activé : Paramètres → BlackBerry Protect → Restaurer.
• Contacts/calendrier peuvent sync depuis Google/Microsoft/Exchange — réajoutez comptes.
• Fichiers médias (photos, vidéos) souvent sur carte SD ; copiez via gestionnaire fichiers ou PC.

Pièges courants

• Mot de passe chiffrement sauvegarde oublié → impossible de restaurer.
• Incompatibilité version OS (restaurer sauvegarde OS 7 sur OS 10 échoue).
• Problèmes drivers USB — installez drivers BlackBerry USB séparément sur Windows.

Outils legacy tournent sur Windows 7/10/11 (32/64-bit) et macOS jusqu'à Mojave (Link). Pour macOS récent, utilisez une VM Windows.