Conseils de vacances pour les commerces de détail de NYC afin de maximiser leurs bénéfices

C'est la plus belle période de l'année ! Les rues de New York regorgent de clients et vous attendez avec impatience votre saison des fêtes la plus rentable à ce jour. Espérons que le Black Friday a été un succès pour vous et un signe de ventes saines à venir au cours du mois à venir. Mais faites-vous tout votre possible pour attirer les acheteurs dans vos magasins et les inciter à dépenser ? Et faites-vous tout votre possible pour contrôler les coûts et maximiser les profits ?

Chez Arista, nous travaillons en étroite collaboration avec la communauté des entreprises de vente au détail de New York depuis des décennies. Aujourd'hui, nous partageons quelques conseils de certains de nos clients détaillants les plus prospères sur la façon de maximiser les profits pendant la période des Fêtes.

Conseils de vacances pour attirer les acheteurs et augmenter votre chiffre d'affaires

Vous avez fait vos recherches et vous planifiez votre inventaire depuis des mois. La saison des fêtes approche à grands pas et il est temps de vous assurer que l'environnement de votre magasin est invitant, confortable et attrayant pour les acheteurs.

Voici 3 conseils de vacances qui attirent les gens dans votre magasin et leur donnent envie de rester (et d'acheter !).

1. Incitez-les à quitter l'ordinateur et à entrer dans le magasin
Donnez aux gens une raison de venir en magasin plutôt que de magasiner en ligne. Voici quelques conseils pour les vacances :

• Encouragez les gens à se toucher. C'est une chose que vous ne pouvez pas faire en ligne ! Par exemple, si vous vendez des chandails confortables, concentrez votre marketing sur la sensation ainsi que sur le look.
• Séduisez-les avec un parfum. Ce n'est pas un nouveau conseil pour les établissements de restauration :l'odeur des biscuits fraîchement sortis du four suffit à faire ouvrir son portefeuille à n'importe qui. Pour les autres commerces de détail, pensez à des façons d'utiliser le parfum pour créer un lien émotionnel.
• Organisez un concours ou dessinez un article très recherché dans votre magasin. Idéalement, quelque chose que vous affichez bien en évidence dans la vitrine ! (Voir le point 2 pour plus de conseils de vacances pour les vitrines.)

2. Augmentez vos efforts de marchandisage
Particulièrement à New York, créer des vitrines accrocheuses est devenu une forme d'art. Et il y a une bonne raison à cela ! Les gens voyagent du monde entier juste pour se promener dans les rues de Manhattan en admirant les vitrines créatives des fêtes.

Mais vous voulez qu'ils fassent plus que simplement admirer depuis la rue ; vous voulez que les gens entrent et achètent ! Voici quelques conseils d'experts en merchandising pour les Fêtes sur la création de vitrines efficaces qui attirent les clients dans votre magasin.

• Mettez en évidence ce que les gens veulent, plutôt que ce dont ils ont besoin
• Ajoutez un accessoire sans rapport qui pique la curiosité
• Utilisez des couleurs contrastées qui attirent l'attention (comme une touche de rouge dans un écran entièrement blanc pour faire tourner les têtes)
• Modifiez votre affichage chaque semaine pour inciter les gens à revenir pour voir ce que vous ferez ensuite

3. Portez une attention particulière aux conditions de confort dans le magasin
Une fois que vous avez attiré des acheteurs dans votre magasin, il est essentiel que vous créiez un environnement confortable qui leur donne envie de rester et d'acheter. Voici quelques conseils de vacances pour maximiser le confort :

• Obtenez un bon éclairage. Les lumières crues et éblouissantes peuvent être écrasantes. En revanche, un éclairage trop faible peut être propice à une ambiance cosy mais votre produit ne sera pas assez visible. Utilisez la bonne combinaison de lumière ambiante et d'éclairage d'affichage qui met en valeur votre produit sous son meilleur jour.
• Ne faites pas exploser la musique des fêtes trop fort. Votre musique de fond devrait être juste cela :en arrière-plan. Il est trop bruyant s'il gêne les conversations entre les acheteurs ou entre votre personnel et vos clients. De plus, vous voudrez peut-être mélanger la bande sonore à l'approche des vacances. Au début, ces chansons donnaient envie aux gens d'acheter, mais après des semaines, les gens peuvent en avoir marre de les entendre jusqu'à la nausée !
• La température et la circulation de l'air sont essentielles au confort de l'acheteur. C'est l'un des conseils de vacances les plus bénéfiques pour garder les acheteurs engagés dans le magasin. Les portes s'ouvrant constamment lorsque les gens entrent dans votre magasin, il peut être difficile de maintenir une température confortable en permanence.

Pourtant, c'est essentiel pour garder les gens dans le magasin, surtout si vous vendez des vêtements. Qui veut essayer des vêtements dans une cabine d'essayage glaciale ? Même au-delà de la température, les ventilateurs CVC projetant de l'air sur la tête des clients peuvent être un frein et une raison de les chasser du magasin.

Il s'agit d'un problème facile à résoudre en consultant un expert en conception CVC, qui peut ajuster votre flux d'air pour rendre votre espace plus confortable pour les acheteurs.

En savoir plus :
Conseils d'entretien de CVC commerciaux pour les entreprises multisites
CVC de détail :comment les vêtements ont presque détruit un tout nouveau système de CVC

Conseils de vacances pour améliorer vos résultats en réduisant les coûts d'exploitation

Les dépenses d'exploitation peuvent atteindre un niveau record pendant la période des fêtes et réduire considérablement vos bénéfices. Vous êtes probablement ouvert plus longtemps et payez plus en coûts de main-d'œuvre. Sans parler des dépenses d'éclairage et d'affichage des fêtes, et même des cadeaux des employés. (Regardez notre blog dans les semaines à venir pour quelques conseils de vacances sur les cadeaux des employés !)

Voici l'un de nos meilleurs conseils de vacances :maximisez vos profits en optimisant votre système CVC pour réduire vos dépenses énergétiques. Saviez-vous que votre système CVC utilise jusqu'à 70 % de l'énergie que vous payez chaque mois ? Cela en fait un candidat de choix pour réduire les coûts.

Économisez de l'argent avec l'entretien du système CVC
C'est l'un de nos conseils de vacances qui continue de donner toute l'année ! L'entretien régulier de vos systèmes de chauffage et de climatisation garantit leur bon fonctionnement. Cela signifie qu'ils consomment le moins d'énergie possible. Une mise au point peut aider votre système à réduire sa consommation d'énergie de nombreuses façons. Par exemple :

• Remplacement des filtres à air bouchés. Des filtres sales entravent la circulation de l'air, ce qui fait que votre système fonctionne plus longtemps et utilise plus d'énergie pour chauffer et refroidir votre espace.
• Nettoyer les bobines sales. Des serpentins propres transfèrent la chaleur plus efficacement pour maximiser l'efficacité.
• Réglage des ventilateurs et des moteurs. Un réglage fin du débit d'air peut également rendre votre système plus économe en énergie ET améliorer le confort en même temps.
• Étalonnage des thermostats. Des thermostats défectueux peuvent entraîner un fonctionnement constant de votre système, ce qui peut augmenter considérablement les coûts énergétiques.

L'entretien du système CVC présente un autre avantage auquel vous n'avez peut-être pas pensé :la prévention de réparations coûteuses. Votre technicien peut détecter les problèmes imminents et remplacer les pièces usées avant qu'elles ne provoquent des pannes coûteuses qui peuvent nuire à votre entreprise au pire moment possible. (Et les pannes n'arrivent-elles pas toujours au pire moment possible ?)

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5 stratégies intelligentes :conseils d'économie d'énergie pour les bâtiments commerciaux
Calcul des coûts cachés d'un mauvais entretien du CVC

Nous espérons que ces conseils de vacances seront utiles pour augmenter les revenus, minimiser les dépenses et maximiser les profits pendant cette période des fêtes.