Quand on pense soldes, on imagine foules frénétiques et magasins ouvrant à minuit. Le « Black Friday » débarque en Australie en force — mais pas tout à fait traditionnellement. Canstar Blue explique ce qu'il faut savoir.

Le shopping en ligne prend une part croissante du Black Friday — surtout en Australie où beaucoup de participants sont des boutiques en ligne US. C'est une aubaine pour ceux qui ne veulent pas se battre dans la foule et le stress pour choper une affaire avant rupture.

Quoi et quand est le Black Friday 2021 ?

En 2021, le Black Friday en Australie aura lieu le 26 novembre. Mais attendez-vous à ce que la période de soldes commence quelques jours ou semaines avant. Venant des US, le Black Friday est un jour férié shopping qui a gagné en ampleur en Australie et rivalise maintenant avec Boxing Day et EOFY comme nos plus gros événements shopping.

Il a lieu traditionnellement le vendredi suivant Thanksgiving aux US (toujours le 4e jeudi de novembre). Le Black Friday marque aussi le début non officiel de la saison shopping de Noël. Joyeux !

Black Friday peut sonner morbide, mais « black » veut dire « dans le noir » — (bénéfice). En comptabilité, bénéfices = noir, pertes = rouge. Pour les commerçants, le Black Friday est l'opportunité d'écouler plus de stock — particulièrement excédents, sous-performants, modèles discontinués ou anciens.

Pourquoi les Australiens devraient s'intéresser au Black Friday ?

Avec l'essor du e-commerce et le COVID-19 qui a tout chamboulé, les détaillants doivent travailler plus dur pour suivre les tendances Black Friday ou risquent de perdre des parts de marché au profit de détaillants US/internationaux. Cela signifie que marques et retailers offriront des deals compétitifs pour gagner/fidéliser clients. Belle opportunité de choper une vraie bonne affaire si vous regardez aux bons endroits.

Peut-on acheter des TV pendant le Black Friday ?

Le Black Friday couvre une énorme gamme : électroménager, tech/électronique, mode, santé/beauté, et plus.

L'experte shopping Canstar Blue Megan Birot dit que le Black Friday est un bon moment pour économiser sur gros articles comme TV et électroménager.

« Si vous cherchez une nouvelle TV ou lave-linge, il y a de bonnes affaires si vous acceptez un modèle plus ancien qui n'a pas la dernière tech mais toute la fonctionnalité nécessaire à prix réduit », dit-elle.

« Comme toujours, faites vos devoirs avant d'acheter. Trouvez quels retailers offrent les plus grosses remises, comparez prix sur leurs sites et en ligne, et renseignez-vous sur les marques/modèles qui valent votre argent durement gagné. »

Sur quoi veiller ce Black Friday ?

Gros et petits retailers participent (magasins et en ligne), alors jetez un large filet pour attraper la meilleure affaire. Côté produits à surveiller, connaître marques et sorties produits aide à prédire ce qui sera soldé. Les suspects habituels :

• Produits récemment remplacés par un modèle plus récent
• Produits très médiatisés mais sous-performants en ventes (stocks excédentaires probables)
• Produits plus gros/chers, où une petite remise pousse parfois à l'achat

Bien sûr, impossible de savoir exactement quoi sera soldé et de combien avant que les retailers ne publient catalogues et prix. Avec gros événements, les meilleures affaires partent vite — faire ses recherches en amont prépare à agir vite pour devancer la foule.

C'est quoi le Cyber Monday ?

Le Cyber Monday prolonge les soldes Black Friday en ligne, où (arguably) certaines des meilleures offres, remises et coupons apparaissent. Cette année, c'est le lundi 29 novembre.

Conseils shopping Black Friday

Maintenant les bases couvertes, voici des astuces pour choper les meilleures affaires et éviter l'arnaque.

Faites vos recherches : On ne le dira jamais assez — la due diligence va loin pour choper une bonne affaire et éviter le regret d'achat. Avant même de penser shopping, découvrez quels retailers participent au Black Friday, qui offre quoi et à quel prix. Inscrivez-vous aux newsletters, ou suivez vos marques/retailers préférés sur réseaux sociaux pour les infos. Rappelez-vous : une remise ne veut pas dire bonne affaire ! Comparez le prix d'un produit précis chez différents retailers et marques. N'achetez JAMAIS le premier truc vu !

Connaissez vos droits consommateurs : Tous retailers/fabricants doivent respecter la Loi Australienne de Consommation (ACL), sous laquelle biens/services vendus en Australie ont garanties automatiques, peu importe garanties volontaires/étendues du vendeur. L'ACL protège aussi contre produits/services défectueux/dangereux et traitements injustes des entreprises.

Lisez les petites lignes : Les retailers n'offrent généralement pas remboursement/retour sur articles soldés, alors réfléchissez bien. Vérifiez conditions de chaque achat et politique retours du retailer. Sous l'ACL, les retailers doivent fournir remède (remboursement, remplacement, réparation) pour produit défectueux mais ne sont PAS obligés de rembourser/échanger si vous changez d'avis.

Achetez UNIQUEMENT sur sites de confiance et vérifiés : Il y a des tonnes de faux sites, assurez-vous d'acheter sur un site réel et vérifié. Identifiez facilement sites sécurisés : URL commençant par « https » avec cadenas fermé. Pour payer en ligne, utilisez uniquement services paiement sécurisés : Visa, Mastercard, PayPal.

Bonne chance !