Comment dépanner un téléphone Vtech DECT 6.0

VTech est une entreprise chinoise d'électronique basée à Tai Po, Hong Kong. L'entreprise fabrique une gamme d'électronique grand public, incluant accessoires informatiques, jouets pour enfants et téléphones sans fil. Certains téléphones de la gamme utilisent la technologie numérique DECT 6.0 pour une meilleure qualité sonore, portée et sécurité. Si vous avez des problèmes avec votre téléphone VTech DECT 6.0, vous pouvez suivre quelques étapes simples de dépannage pour tenter de résoudre le problème. Cette tâche prendra environ 10 minutes.

Étape 1

Vérifiez les bases d'abord. Assurez-vous que votre système sans fil est branché sur une alimentation électrique et que le combiné que vous utilisez a assez de charge. Vérifiez que la base de votre système sans fil est branchée sur la prise téléphonique murale. Si vous avez un téléphone de rechange, essayez de le brancher sur la prise téléphonique et de passer un appel test. Cela éliminera les problèmes de ligne téléphonique. Réinitialisez votre téléphone VTech en débranchant la base de l'alimentation et en déconnectant toutes les batteries des combinés pendant 15 secondes.

Étape 2

Assurez-vous d'avoir droit à toutes les fonctionnalités disponibles avec votre téléphone DECT 6.0. Les services d'attente d'appel et d'affichage du numéro ne fonctionneront pas sur le combiné à moins qu'ils n'aient été configurés avec votre fournisseur de service téléphonique. Une icône d'enveloppe peut apparaître sur votre écran si vous utilisez le service de messagerie de votre fournisseur. Contactez votre fournisseur si vous ne recevez pas les services attendus.

Étape 3

Assurez-vous que le combiné sans fil est assez proche de la station de base si un message « Hors de portée » ou « Pas d'alimentation à la base » apparaît sur l'écran. Envisagez de déplacer votre station de base si les problèmes persistent. Assurez-vous que la base n'est pas placée à côté de routeurs sans fil, radios, interphones, téléviseurs, téléphones portables, ordinateurs et appareils de cuisine.

Étape 4

Assurez-vous que le répondeur est activé et qu'il a assez de mémoire libre pour enregistrer de nouveaux messages. « ANS ON » apparaîtra sur l'écran lorsque le répondeur est actif. Appuyez sur « X/Delete » sur la base du répondeur pour effacer tous les anciens messages. Si les messages sont incomplets, l'appelant a peut-être parlé trop bas ou trop longtemps. Appuyez sur le bouton « ^Vol » sur la base pour augmenter le volume de lecture des messages. Assurez-vous de saisir le bon code d'accès sur un téléphone à touches si vous ne pouvez pas écouter vos messages à distance.