Comment récupérer une liste de contacts dans Outlook

Microsoft Outlook 2010 stocke les informations de compte de messagerie dans un fichier de données Outlook, ou fichier Personal Store (PST). Le fichier de données Outlook enregistre les données du calendrier, les contacts, les messages, les notes et les éléments du journal.

Si votre liste de contacts Outlook est corrompue ou si vous ou un autre utilisateur avez supprimé votre fichier PST principal, vous pouvez restaurer les informations de votre compte à partir d'une sauvegarde ou utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception pour récupérer votre fichier de données.

Depuis l'outil de réparation de la boîte de réception

Étape 1

Cliquez sur « Démarrer ». Cliquez sur « Ordinateur ». Cliquez sur « Outils », puis sur « Options des dossiers ». Cliquez sur l'onglet « Affichage ».

Étape 2

Cliquez sur le bouton radio à côté de « Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés », puis cliquez sur « OK ».

Étape 3

Cliquez sur un espace vide dans la barre d'adresse, située à gauche de la zone de recherche. Tapez « C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14 » dans la barre d'adresse.

Étape 4

Appuyez sur « Entrée » pour accéder au dossier du programme Office 2010. Trouvez scanpst.exe et double-cliquez sur le fichier pour lancer l'outil de réparation de la boîte de réception.

Étape 5

Entrez « C:\Users\NomUtilisateur\AppData\Local\Microsoft\Outlook\NomFichier.pst » dans le champ « Entrez le nom du fichier à analyser ». Remplacez « NomUtilisateur » par votre nom d'utilisateur. Remplacez « NomFichier » par le nom attribué au fichier PST.

Étape 6

Cliquez sur « Démarrer » et l'outil de réparation de la boîte de réception analysera les erreurs. Cliquez sur « Réparer ».

Étape 7

Ouvrez Microsoft Outlook. Chargez le profil qui utilise le fichier PST maintenant récupéré. Maintenez « Ctrl » et « 6 » enfoncés pour ouvrir la liste des dossiers.

Étape 8

Cliquez sur « Éléments perdus et trouvés ». Sélectionnez l'onglet « Accueil », cliquez sur « Nouveaux éléments » et pointez sur « Plus d'éléments ». Cliquez sur « Fichier de données Outlook ». Nommez le fichier, sélectionnez un emplacement pour enregistrer le fichier de données et cliquez sur « OK ».

Étape 9

Faites glisser-déposer les fichiers du dossier « Éléments perdus et trouvés » vers le nouveau fichier de données pour restaurer votre liste de contacts et autres données PST.

Depuis une sauvegarde

Étape 1

Ouvrez Microsoft Outlook. Cliquez sur l'onglet « Fichier », puis sélectionnez « Ouvrir » dans le volet gauche.

Étape 2

Cliquez sur l'option « Importer ». Dans l'Assistant Importation et Exportation, cliquez sur « Importer depuis un autre programme ou fichier ». Cliquez sur « Suivant ».

Étape 3

Cliquez sur « Fichier de données Outlook (.pst) », puis sur « Suivant ». Cliquez sur « Parcourir », puis choisissez le dossier où le fichier PST de sauvegarde est stocké.

Étape 4

Cliquez sur le bouton radio à côté de « Remplacer les doublons par les éléments importés », puis cliquez sur « Suivant ».

Étape 5

Entrez le mot de passe du fichier de sauvegarde. Cliquez sur « OK ». Choisissez « Contacts » dans le champ « Sélectionner le dossier à importer ». Cliquez sur « Terminer » pour récupérer votre liste de contacts dans Outlook.

Astuce

Vous ne pouvez récupérer depuis une sauvegarde que si vous avez créé une sauvegarde de votre fichier PST précédemment.