Comment résoudre les problèmes de mode veille sur un ordinateur Dell

Lorsque Microsoft a corrigé les fonctionnalités d'économie d'énergie de Windows XP Service Pack 3 et de Windows Vista, certains ordinateurs Dell ont été affectés par divers problèmes où les ordinateurs se mettaient en mode veille et ne pouvaient pas en sortir ou se produisaient en erreur et ne se mettaient pas en veille. mode. Parfois, les ordinateurs se mettaient en mode veille et ne se réveillaient que lorsqu'une souris USB était bousculée. Appuyer sur les touches du clavier ne réveillerait pas l'ordinateur car le clavier cesserait de fonctionner.

Étape 1

Ouvrez la page de support Dell sur votre navigateur Internet. Voir la section Ressources pour un lien. Assurez-vous d'avoir votre étiquette de service alphanumérique à sept chiffres (lettres et chiffres). Placez ces informations dans l'option "Choisir par numéro de service".

Étape 2

Assurez-vous que l'option pour le "Système d'exploitation" est correcte.

Étape 3

Allez dans "+Bios" et cliquez sur le symbole "+". Cliquez sur "Télécharger" à l'extrême droite, enregistrez et exécutez le fichier téléchargé.

Étape 4

Redémarrez votre ordinateur après avoir installé le fichier.

Étape 5

Testez la fonction "Économie d'énergie" une fois que vous avez redémarré.

Étape 6

Allez dans "Propriétés d'affichage" en cliquant avec le bouton droit dans une zone libre de votre bureau et en cliquant sur "Propriétés". Cliquez sur l'onglet "Paramètres".

Étape 7

Vérifiez si "l'affichage" à mi-chemin indique "Plug and Play Monitor on...". Si ce n'est pas le cas, accédez au "Gestionnaire de périphériques". Faites un clic gauche sur le "X" dans le coin supérieur droit du menu "Propriétés d'affichage".

Étape 8

Allez dans "Démarrer", faites un clic gauche, puis ouvrez le "Panneau de configuration" (ou "Paramètres" puis "Panneau de configuration" selon la configuration de votre système).

Étape 9

Sélectionnez "Système", allez dans l'onglet "Matériel" et faites un clic gauche dessus. Faites un clic gauche sur "Gestionnaire de périphériques" à environ 1/3 de la descente de cette page.

Étape 10

Regardez "Moniteurs" et voyez un symbole "+". Cliquez dessus une fois avec le bouton gauche de la souris et voyez s'il y a un point d'exclamation "!" entouré d'un cercle jaune. Si c'est le cas, cliquez avec le bouton droit sur "Moniteur Plug and Play" et cliquez avec le bouton gauche sur "Mettre à jour le pilote".

Étape 11

Choisissez "Oui, cette fois seulement" puis faites un clic gauche sur "Suivant". L'assistant mettra à jour les pilotes du moniteur automatiquement, si possible. Redémarrez si nécessaire une fois mis à jour.

Étape 12

Testez à nouveau le mode "Veille". L'ordinateur doit passer en mode veille, puis se réveiller avec succès.

Étape 13

Faites un clic gauche sur "Démarrer" puis "Panneau de configuration" (ou "Paramètres" puis "Panneau de configuration", selon la configuration de votre système).

Étape 14

Double-cliquez sur "Options d'alimentation" pour l'ouvrir. Ouvrez l'onglet « Hibernation » et cliquez sur « Activer la mise en veille prolongée ». Vous devrez peut-être redémarrer à nouveau.

Étape 15

Testez à nouveau la fonction du mode "Veille".

Étape 16

Ouvrez la page de support Dell dans votre navigateur Internet. Voir la section Ressources pour un lien. Assurez-vous d'avoir votre étiquette de service alphanumérique à sept chiffres. Placez ces informations dans l'option "Choisir par numéro de service".

Étape 17

Assurez-vous que l'option pour le "Système d'exploitation" est correcte. Allez dans "+Bios" et cliquez sur le symbole "+". Cliquez sur "Télécharger" à l'extrême droite. Enregistrez et exécutez le fichier téléchargé.

Étape 18

Redémarrez l'ordinateur après avoir installé le fichier.

Étape 19

Testez la fonction "Économie d'énergie" une fois que vous avez redémarré.

Étape 20

Redémarrez le système et appuyez sur "F2" ou "Suppr" pour accéder au Bios. Assurez-vous que l'option "Legacy USB" est activée.

Étape 21

Enregistrez et quittez le Bios et démarrez Windows Vista. Allez dans "Démarrer" puis "Panneau de configuration".

Étape 22

"Basculer vers l'affichage classique" sur le côté gauche. Cliquez sur "Options d'alimentation".

Étape 23

Cliquez sur "Modifier les paramètres du forfait", puis sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés".

Étape 24

Définissez "Veille> Veille après" sur "Jamais".

Étape 25

Définissez "Veille> Autoriser la veille hybride" sur "Jamais".

Étape 26

Réglez "Veille> Hibernation après" sur une minute après la mise hors tension du moniteur et du disque dur.

Étape 27

Réglez le bouton "Alimentation" et le bouton d'alimentation du menu "Couvercle> Démarrer" sur "Hibernation".

Étape 28

Redémarrez l'ordinateur et testez le mode "Power Sleep".

Étape 29

Trouvez la barre latérale "Windows" dans le coin inférieur droit. Faites un clic droit dessus pour le désactiver.

Étape 30

Testez à nouveau le mode "Veille". Si l'ordinateur se met en veille, activez la barre latérale "Windows" en accédant au "Panneau de configuration" et en l'activant à nouveau.

Étape 31

Commencez à éteindre chaque gadget un par un et testez le mode "Veille" pour voir quel gadget est à l'origine du problème.

Étape 32

Regardez le système et voyez si vous avez une barre latérale "Google". Si vous avez une barre latérale Google, choisissez-en une seule à utiliser ou choisissez de n'utiliser aucune des deux.

Étape 33

Pour supprimer la barre latérale "Google", faites un clic gauche sur "Démarrer", puis un clic gauche sur "Panneau de configuration". Double-cliquez sur "Programmes et fonctionnalités". Attendez que l'ordinateur remplisse les logiciels installés sur votre ordinateur. Trouvez la barre latérale "Google" et supprimez-la en cliquant dessus avec le bouton gauche de la souris, puis cliquez sur "Désinstaller".

Étape 34

Si vous souhaitez supprimer la barre latérale "Windows", cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, cliquez avec le bouton gauche sur les propriétés pour ouvrir "Propriétés", puis décochez la case "Démarrer la barre latérale au démarrage de Windows", puis cliquez sur "OK".

Astuce

Vérifiez votre logiciel et votre matériel. En ce qui concerne le mode "Veille", si l'un des paramètres est incorrect ou si le logiciel est mal configuré, le mode "Veille" ne fonctionnera pas correctement.

Si votre ordinateur passe en mode "Veille" et que vous ne pouvez pas le réveiller, redémarrez-le en appuyant sur le bouton "Alimentation" pour vous assurer que l'ordinateur se réveille avec les bonnes informations.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème de mode "Veille" de votre ordinateur, Dell pourra répondre gratuitement à toutes vos questions pendant que la garantie de votre ordinateur est toujours valide. Après cela, vous devrez payer pour le support technique Dell

Toutes les erreurs écrites doivent être recherchées dans la base de connaissances de Microsoft pour identifier exactement la cause de l'incapacité de l'ordinateur à sortir du mode veille. Voir la section Ressources pour un lien.