Problèmes de démarrage des ordinateurs Dell
Quand votre ordinateur Dell ne démarre pas sous Windows, ne paniquez pas. Beaucoup de causes de problèmes de démarrage sont facilement remédiables avec de la patience et un bon dépannage. Abordez le problème calmement en explorant les causes possibles et les remèdes probables.
Disque non amorçable
Certains modèles Dell plus anciens ne démarreront pas si un disque non amorçable est dans l'un des lecteurs. Retirez tous les disques des lecteurs et essayez de redémarrer. Des erreurs de démarrage se produiront aussi si vous avez remplacé votre disque dur par un autre qui ne contient pas de système d'exploitation. Si vous avez installé un nouveau disque dur principal, assurez-vous d'installer Windows, ou un autre OS, sur le disque pour permettre un démarrage correct.
Matériel nouvellement installé
Il est important de vérifier que tout nouveau matériel installé dans votre système Dell est compatible. Avant d'installer du nouveau matériel, assurez-vous toujours que l'ordinateur répond aux exigences minimales. Si vous avez récemment installé du nouveau matériel et que les problèmes de démarrage ont commencé immédiatement après, retirez le nouveau matériel pour voir si le problème persiste. Si le retrait résout le problème, le matériel est probablement défectueux ou incompatible avec votre ordinateur.
Mode sans échec
Un bon test pour voir si votre système d'exploitation est encore stable, ainsi qu'un moyen de corriger certains problèmes, est le Mode sans échec (Safe Mode). C'est une fonctionnalité de Microsoft Windows permettant d'accéder à une version allégée du système, qui peut souvent être utilisée même quand un démarrage normal échoue. Pour accéder au Mode sans échec, appuyez sur la touche « F8 » pendant le démarrage. Sélectionnez Mode sans échec dans le menu de démarrage et attendez que Windows charge. Gardez à l'esprit que le Mode sans échec fonctionne à basse résolution, donc votre bureau aura l'air différent, mais c'est normal.
Vérification virus
Une autre cause courante de problèmes de démarrage est les virus informatiques. Si vous pouvez démarrer en Mode sans échec comme décrit ci-dessus, vous pourrez scanner les virus. Si vous avez déjà un antivirus installé, lancez-le une fois Windows démarré en Mode sans échec. Sinon, sélectionnez « Mode sans échec avec prise en charge du réseau » dans le menu de démarrage. Cela vous permettra de télécharger un antivirus et de scanner votre système. AVG Free est un excellent antivirus gratuit (voir Références). Une fois téléchargé, installez-le et lancez un scan antivirus.
Clavier
Une autre cause de problèmes de démarrage peut être votre clavier, indiqué par l'impossibilité d'accéder au Mode sans échec. Vérifiez que votre clavier est bien connecté. Inspectez aussi le câble pour des coupures ou dommages. Si vous utilisez un clavier sans fil pas encore installé, vous devrez peut-être utiliser un clavier filaire jusqu'à l'installation. Si vous avez encore des problèmes, essayez un autre clavier, car le clavier filaire peut ne pas fonctionner correctement.