Problèmes de connexion de mon iPhone à un PC

Quand vous connectez l'iPhone à l'ordinateur, la connexion devrait être automatique. L'icône iPhone apparaît dans iTunes confirmant la communication. Si l'icône n'apparaît pas, il y a un problème de connexion. Plusieurs vérifications possibles.

Vérifier les connexions

Vérifiez les connexions USB entre iPhone et ordinateur. L'iPhone n'a qu'un connecteur USB (bas de l'appareil). Assurez-vous qu'il est bien enfoncé. L'autre bout se branche sur l'ordinateur. Si déjà branché sur un port USB mais non reconnu, essayez un autre port. Sur la plupart des tours, ports USB en bas à l'avant ou à l'arrière. Sur portables, sur les côtés ou à l'arrière. Assurez-vous que le connecteur USB est bien enfoncé dans l'ordinateur.

Charger l'iPhone

Une batterie faible peut causer des problèmes de connexion. Dans ce cas, jusqu'à 10 minutes avant que le PC ne reconnaisse l'appareil. Vérifiez que l'indicateur de batterie n'est pas rouge clignotant (batterie près de mourir). Chargez l'iPhone avec l'adaptateur secteur avant d'essayer d'établir la connexion.

Redémarrer iPhone et ordinateur

Redémarrez l'iPhone en appuyant deux fois sur « Marche/Veille ». Apple recommande aussi de déconnecter l'iPhone (retirez le câble USB). Redémarrez l'ordinateur, puis reconnectez l'iPhone. Si toujours pas de connexion, réinitialisez l'iPhone : maintenez « Marche/Veille » et « Home » simultanément jusqu'au logo Apple (~10 secondes). Le logo visible = appareil réinitialisé.