Problèmes de mot de passe administrateur Dell

Un problème informatique courant auquel les propriétaires de Dell sont confrontés tôt ou tard est l'oubli du mot de passe administrateur. Également appelé mot de passe BIOS (Basic Input Output System), le mot de passe administrateur d'un ordinateur Dell peut être modifié sans pirater le système d'exploitation de l'ordinateur. Depuis que la sécurité informatique a récemment fait la une des journaux, il a été conseillé aux utilisateurs d'utiliser des mots de passe d'administrateur plus longs et plus complexes. Malheureusement, ceux-ci sont également plus faciles à oublier.

Utiliser

Un ordinateur a un mot de passe BIOS si, après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation, il n'affiche rien d'autre qu'une demande de mot de passe. Le mot de passe administrateur Dell verrouille le BIOS et empêche le système d'exploitation de s'exécuter. Le BIOS est le premier programme à être exécuté lors du démarrage d'un ordinateur. Son travail consiste à informer le processeur des pièces matérielles qui sont branchées, puis à accéder au périphérique de démarrage, qui peut être un DVD ou un disque dur contenant le système d'exploitation.

Mot de passe par défaut

Chaque ordinateur possède un mot de passe administrateur par défaut pour le BIOS. Les ordinateurs Dell utilisent le mot de passe par défaut "Dell". Si cela ne fonctionne pas, faites une enquête rapide auprès d'amis ou de membres de la famille qui ont utilisé l'ordinateur récemment. Il est possible que quelqu'un d'autre ait défini le mot de passe du BIOS pour réguler l'utilisation de l'ordinateur. Si vous vous souvenez d'avoir défini le mot de passe administrateur Dell mais que vous ne vous souvenez pas exactement de quoi il s'agit, il sera un peu plus difficile de le modifier.

Utilisation du logiciel

Le mot de passe administrateur Dell est stocké dans la batterie CMOS, située sur la carte mère. Il est accessible avec le logiciel gratuit CmosPWD sous MS-DOS. C'est la manière la plus difficile de réinitialiser la batterie CMOS et ne devrait être tentée que par des utilisateurs expérimentés de DOS. Le logiciel et un lien vers un manuel d'instructions sont disponibles sur CGsecurity.org. Après la réinitialisation de la batterie CMOS, le mot de passe du BIOS aura disparu ou sera remplacé par "Dell".

Utilisation du matériel

Commencez par vous mettre à la terre pour protéger l'ordinateur de l'électricité statique. Retirez le boîtier de l'ordinateur et dévissez la carte mère. Recherchez la batterie CMOS sur la carte mère. Il ressemble à un nickel. Saisissez délicatement le bord de la batterie et essayez de la faire sortir. Certains ordinateurs ont un clip qui maintient la batterie vers le bas. Si la batterie ne peut pas être retirée en douceur, retirer temporairement les cavaliers est un dernier recours. Consultez Effacer les mots de passe et les paramètres CMOS dans le manuel en ligne de Dell.com pour obtenir des instructions détaillées.

Utiliser un ordinateur portable

Le matériel n'est facilement accessible que si l'ordinateur est un ordinateur de bureau. S'il s'agit d'un ordinateur portable, appelez le support technique Dell au 800-624-9896 et demandez un mot de passe principal pour effacer le BIOS. Ils voudront connaître le numéro de service et le code de service express au bas de l'ordinateur portable. Si l'ordinateur portable a eu un propriétaire différent dans le passé, un formulaire de transfert de propriété devra être rempli sur le site Web de Dell. Consultez la section Transferts de propriété sur la page d'assistance de Dell.