Comment récupérer d'anciens e-mails dans Hotmail
Nous connaissons tous ce sentiment : vous êtes sûr d'avoir reçu un e-mail important il y a des semaines, mais impossible de le retrouver. Avec Hotmail, il y a plusieurs façons de récupérer un ancien e-mail, selon que vous connaissez le nom ou l'objet, et si l'e-mail a été déplacé dans un dossier spécifique. S'il n'a pas été supprimé définitivement, il ne sera généralement pas difficile à trouver.
Étape 1
Déterminez si vous avez classé l'e-mail dans un dossier spécifique. Si oui, cliquez sur le nom du dossier dans la marge gauche de votre écran Hotmail. Parcourez les fichiers de ce dossier pour localiser l'e-mail désiré.
Étape 2
Utilisez le moteur de recherche si vous n'avez pas classé l'e-mail. Localisez la zone de texte « Rechercher dans vos e-mails » en haut à droite de l'écran.
Étape 3
Tapez une phrase de recherche que vous pensez avoir été utilisée dans l'e-mail. Soyez aussi précis que possible. Par exemple, recherchez l'expéditeur si vous savez qui l'a envoyé, plutôt qu'un mot au hasard.
Étape 4
Cliquez sur l'e-mail désiré quand vous le trouvez. Si vous voulez, déplacez-le dans le dossier approprié pour ne plus l'égarer.
Conseil
Rendez vos dossiers aussi spécifiques que possible pour éviter de perdre d'anciens e-mails. Par exemple, si vous recevez beaucoup d'e-mails pour un même dossier, divisez-le en dossiers « mensuels » comme « Projet eHow 11/09 », « Projet eHow 12/09 », etc.
Avertissement
Ne supprimez jamais un e-mail dans Hotmail sauf si vous êtes absolument sûr de ne plus en avoir besoin. Bien que vous puissiez récupérer un e-mail du dossier « Éléments supprimés » immédiatement après suppression, Hotmail vide ce dossier souvent. En cas de doute, classez l'e-mail plutôt que de le supprimer.