Comment corriger un problème d'alignement sur une imprimante laser couleur HP

Bien que les imprimantes laser soient excellentes pour l'impression rapide de documents couleur multiples, elles ont tendance à se désaligner. Lorsque l'unité d'enregistrement des plans de couleur (CPR) de votre imprimante laser HP est désalignée, le texte et les images sont décalés à un angle ou apparaissent au mauvais endroit de la page. Les imprimantes laser couleur HP ont une fonction intégrée qui permet de corriger automatiquement l'alignement en cliquant sur une option dans le logiciel.

Étape 1

Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante HP dans la zone de notification (système) en bas à droite de votre bureau. Accédez à l'onglet « Boîte à outils » (Toolbox).

Étape 2

Cliquez sur le lien « État » (Status) sur le côté gauche de la fenêtre. Faites défiler le menu « État » et cliquez sur le lien « Imprimer les pages d'information » (Print Info Pages).

Étape 3

Cliquez sur le bouton bleu « Imprimer » (Print) situé à droite de l'en-tête « Page de configuration » (Configuration Page). Vérifiez la page imprimée pour voir si les barres en forme de « L » se chevauchent ou se fondent l'une dans l'autre.

Étape 4

Contactez HP directement pour une réparation ou un remplacement si les barres « L » n'ont aucun chevauchement, car cela indiquera un problème mécanique important qui ne peut pas être corrigé par le dépannage.

Étape 5

Revenez à l'onglet « Boîte à outils » si les barres de couleur se chevauchent. Cliquez sur le numéro de modèle de votre imprimante laser couleur HP en haut à gauche de la fenêtre. Cliquez sur le lien « Paramètres du périphérique » (Device Settings).

Étape 6

Choisissez l'option « Qualité d'impression » (Print Quality) puis cliquez sur le bouton « Calibrer » (Calibrate) sur le côté droit de la fenêtre. Cliquez sur « OK » dans la nouvelle fenêtre qui apparaît et attendez la fin du processus de calibration d'alignement.

Étape 7

Tentez d'imprimer un document à nouveau et voyez si l'alignement est toujours décalé. Si l'alignement n'est pas correct, répétez la calibration, car l'imprimante laser couleur HP peut avoir besoin d'être calibrée plus d'une fois pour corriger l'alignement.

Astuce

Si vous avez une imprimante laser couleur HP tout-en-un qui se tient debout, l'alignement peut être déréglé si les pieds stabilisateurs ne sont pas correctement positionnés. Débranchez la machine et vérifiez que les pieds en bas sont tous sortis de leurs emplacements et sont de niveau avec le sol.

Avertissement

Si vous voyez des taches de couleur sur votre page ou si des parties de l'image sont pâles, le problème n'est pas l'alignement. Remplacez les cartouches de toner pour résoudre le problème.