Comment réparer une imprimante HP hors ligne

Les délais font partie d'une journée type dans la vie d'un employé de bureau. Lorsqu'une imprimante HP se déconnecte, elle peut facilement étouffer votre flux de travail, ce qui peut à son tour provoquer de la frustration. Mais il existe quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour remettre votre imprimante en ligne.

Étape 1

Vérifiez les câbles reliant l'imprimante à l'ordinateur et assurez-vous qu'ils sont bien fixés.

Étape 2

Éteignez et rallumez l'imprimante. La réinitialisation de l'imprimante peut parfois la remettre en ligne.

Étape 3

Vérifiez le toner ou la cartouche d'encre. Si votre encre est faible ou vide, l'imprimante ne fonctionnera pas.

Étape 4

Vérifiez s'il y a du papier déchiré, des trombones, des résidus d'étiquettes collantes et d'autres éléments qui pourraient être à l'origine des bourrages de l'imprimante. N'importe lequel d'entre eux arrêtera une imprimante dans son élan.

Étape 5

Définissez l'imprimante comme imprimante par défaut et voyez si cela la réinitialise à l'état en ligne. Dans le menu Démarrer, sélectionnez « Panneau de configuration », puis « Imprimantes et autre matériel ». Sélectionnez l'imprimante qui est hors ligne. Sélectionnez "Imprimante" dans le menu déroulant. Cliquez sur "Définir l'imprimante par défaut".