Comment réparer une imprimante HP hors ligne

Les délais font partie d'une journée typique dans la vie d'un travailleur de bureau. Lorsqu'une imprimante HP passe hors ligne, cela peut facilement entraver votre flux de travail, ce qui peut causer de la frustration. Mais il y a quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour remettre votre imprimante en ligne.

Étape 1

Vérifiez les câbles reliant l'imprimante à l'ordinateur et assurez-vous qu'ils sont bien fixés.

Étape 2

Éteignez l'imprimante et rallumez-la. La réinitialisation de l'imprimante peut parfois la remettre en ligne.

Étape 3

Vérifiez le toner ou la cartouche d'encre. Si votre encre est faible ou vide, l'imprimante ne fonctionnera pas.

Étape 4

Vérifiez s'il y a du papier déchiré, des trombones, des résidus d'étiquettes autocollantes et d'autres objets qui pourraient être la cause de bourrages papier. L'un de ces éléments arrêtera net une imprimante.

Étape 5

Définissez l'imprimante comme imprimante par défaut et voyez si cela la remet en ligne. Depuis le menu Démarrer, sélectionnez « Panneau de configuration », puis « Imprimantes et autre matériel ». Sélectionnez l'imprimante qui est hors ligne. Sélectionnez « Imprimante » dans le menu déroulant. Cliquez sur « Définir comme imprimante par défaut ».