Comment réparer les têtes d'impression d'une HP Officejet Pro

Les imprimantes HP Officejet Pro sont des tout-en-un produisant des impressions de qualité professionnelle, avec fax, copie, numérisation. Les problèmes de qualité d'impression sont souvent liés aux têtes d'impression. Voici comment résoudre ce problème pour retrouver des impressions de haute qualité.

Étape 1 : Alignement des têtes

Chargez du papier. Menu : Démarrer > Tous les programmes > HP > HP Solution Center. « Paramètres » > « Boîte à outils de l'imprimante » > « Services » > « Aligner les têtes d'impression ». Sélectionnez « Aligner ». Attendez l'impression des motifs d'alignement. Si des lignes blanches apparaissent, passez à l'étape 2 (nettoyage).

Étape 2 : Nettoyage des têtes

Retournez dans « Services » (HP Solution Center) > « Nettoyer les têtes d'impression ». Vérifiez qu'il y a du papier. Sélectionnez « Nettoyer ». Examinez les motifs. Si des traces persistent, répétez le nettoyage. Si elles ne disparaissent pas après 3-4 nettoyages, envisagez le remplacement des têtes. Passez à l'étape 3.

Étape 3 : Identifier les têtes à remplacer

Utilisez la page de test comme guide : remplacez uniquement les couleurs dont les lignes sont striées sur le motif imprimé.

Étape 4 : Remplacement

Chargez du papier, ouvrez le capot et attendez que le chariot se déplace à gauche. Levez le levier de la tête d'impression et tirez pour la retirer. Secouez la nouvelle tête (emballage intact) haut/bas. Retirez l'emballage, insérez la tête dans son emplacement en respectant le code couleur (étiquette sur le loquet). Appuyez fermement pour bien l'encliqueter. Rabattez le loquet, fermez le capot. L'imprimante imprime automatiquement une page d'alignement. Elle est de nouveau prête.