Comment passer une imprimante HP de hors ligne à en ligne

Parfois, vous ne pouvez pas imprimer car l'imprimante est hors ligne. Ce problème frustrant se résout facilement sur une imprimante Hewlett-Packard (HP). Il suffit d'une souris ou d'un pavé tactile. Pour exclure un autre problème, vérifiez d'abord : bourrage papier, cartouches d'encre bien installées, niveau d'encre.

Étape 1

Allumez l'ordinateur connecté à l'imprimante HP. L'imprimante n'a pas besoin d'être allumée pour la passer en ligne.

Étape 2

Cliquez une fois sur le menu Démarrer.

Étape 3

Cliquez sur « Périphériques et imprimantes ».

Étape 4

Cliquez sur l'icône de l'imprimante HP souhaitée. Là où le statut indique « Hors ligne », cliquez sur le mot « Hors ligne », puis sur l'option « Imprimante » dans la fenêtre qui s'ouvre. Décochez « Utiliser l'imprimante hors ligne ».

Conseil

Si l'imprimante HP repasse hors ligne, un autre problème (virus, matériel, logiciel) peut nécessiter une correction. Consultez le site HP pour plus d'infos ou contacter le support technique.