Comment réinitialiser un décodeur câble nolisé

De la télévision par câble au service Internet haute vitesse, Charter Cable offre une variété de services de communication résidentiels et commerciaux. Un type de service de câble offert par Charter Cable est le forfait numérique fourni avec un convertisseur de câble qui reçoit et traite le signal de câble envoyé par Charter Cable à votre téléviseur. Parfois, des problèmes surviennent dans votre décodeur câble et le décodeur peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez réinitialiser la boîte pour corriger le problème.

Étape 1

Éteignez le décodeur en appuyant sur le bouton d'alimentation de la télécommande de votre décodeur ou sur le bouton d'alimentation situé à l'avant du décodeur.

Étape 2

Débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière du décodeur ou de la prise électrique à laquelle il est branché.

Étape 3

Attendez 15 secondes.

Étape 4

Rebranchez le cordon d'alimentation dans le décodeur ou la prise électrique.

Étape 5

Allumez le décodeur. La box mettra quelques minutes à démarrer. Vous verrez l'écran d'accueil du décodeur câble sur votre téléviseur. Le décodeur câble est maintenant réinitialisé.

Astuce

Si vous ne voyez pas l'écran de bienvenue ou si le décodeur câble ne s'allume pas, contactez Charter Cable au (888) 438-2427.