Comment réinstaller la webcam intégrée d'un portable

Réinstaller la webcam d'un portable nécessite de mettre à jour les pilotes du système d'exploitation pour qu'il reconnaisse la webcam. Deux méthodes : via Windows Update ou en installant un pilote téléchargé depuis le site du fabricant du portable. Après installation et redémarrage, la webcam devrait être pleinement fonctionnelle, reconnue et utilisable.

Étape 1

Lancez « Ajouter un périphérique » : « Démarrer » > « Panneau de configuration » > double-clic « Ajouter un périphérique ». La fenêtre s'ouvre et Windows recherche les périphériques connectés mais non installés. Cliquez sur le nom de la webcam dans la liste, puis « Suivant ».

Étape 2

Choisissez si Windows doit chercher le pilote via Windows Update (Internet) ou si vous préférez utiliser le disque de récupération fourni par le fabricant. La plupart des pilotes sont sur le disque de récupération système inclus avec le portable. Cochez votre choix et cliquez « Suivant ».

Étape 3

Attendez la recherche via Windows Update (connexion Internet active requise). Laissez l'ordinateur installer le pilote, puis redémarrez pour que la webcam soit reconnue.

Étape 4

Sinon, utilisez le disque de récupération ou un pilote téléchargé du fabricant pour installer sans Windows Update.

Étape 5

Insérez le disque de récupération dans le lecteur CD/DVD, ou placez le pilote téléchargé dans un dossier facile d'accès (Bureau, « Mes documents »).

Étape 6

Dans « Ajouter un périphérique », choisissez « Installer le logiciel automatiquement (Recommandé) » > « Suivant ». L'assistant matériel cherchera sur le disque de récupération et installera automatiquement. « Terminer », redémarrez pour la reconnaissance de la webcam. Ou choisissez « Installer le logiciel manuellement » pour parcourir jusqu'au dossier du pilote et l'installer. Utilisez le gestionnaire de fichiers ouvert, localisez le pilote, « Suivant » pour installer, puis redémarrez pour activer la webcam.

Avertissement

Pour éviter les virus, installez uniquement des pilotes téléchargés depuis les sources officielles du fabricant.