Les inconvénients de la messagerie vocale

La messagerie vocale, essentiellement un répondeur pour un téléphone cellulaire ou une ligne terrestre qui fonctionne électroniquement, vous offre l'avantage supplémentaire de pouvoir laisser un message à quelqu'un que vous appelez lorsqu'il est incapable de répondre au téléphone ou qu'il a éteint le téléphone. La messagerie vocale a cependant ses inconvénients, surtout par rapport à d'autres méthodes de communication électronique.

Problèmes personnels

Pour certaines personnes, vérifier leur messagerie vocale est un problème, surtout par rapport à la facilité d'envoi et de réception de messages texte. Les procrastinateurs peuvent retarder la vérification de la messagerie vocale, se disant habituellement qu'ils la vérifieront plus tard. Lorsque vous recevez un message vocal, la plupart des téléphones vous avertissent que vous avez un message. Pourtant, contrairement aux SMS, la messagerie vocale nécessite d'appeler votre boîte de réception et de saisir votre mot de passe pour recevoir les messages.

Problèmes commerciaux

Les gens peuvent se sentir frustrés en passant par les systèmes de messagerie vocale des entreprises. Ces systèmes sont généralement beaucoup plus complexes que les systèmes de messagerie vocale personnels sur les téléphones portables. Un service automatisé ou un enregistrement guide les appelants à travers un menu qui les oblige à appuyer sur différents boutons de leur téléphone. Les utilisateurs peuvent être déconcertés par les options, ou les options peuvent ne pas inclure la boîte de réception de la messagerie vocale qu'ils essayaient d'atteindre.

Vitesse

Lorsqu'une personne reçoit un message vocal, c'est instantané à moins qu'elle ne se trouve dans une zone sans service de téléphonie cellulaire ou qu'elle ait éteint son téléphone. Pourtant, même lorsque le téléphone du destinataire du message vocal est allumé, un message vocal peut ne pas arriver tout de suite. Le destinataire peut avoir mis le téléphone en mode vibreur ou ne pas savoir qu'il a un message vocal. Même si le destinataire se rend compte qu'il a un message, il peut l'ignorer parce qu'il est occupé.

Discrétion

Il est difficile d'écouter ou de répondre discrètement aux messages vocaux car ceux-ci vous obligent à passer au moins un appel téléphonique à votre service de messagerie vocale. Dans de nombreux lieux publics, comme dans une salle de cinéma, parler sur son téléphone portable est impoli ou interdit. D'autres méthodes de communication électronique, telles que les SMS ou les e-mails et les messages instantanés sur un téléphone compatible Internet, sont beaucoup plus discrètes.

Facilement ignoré

Vous pouvez oublier ou ignorer un message vocal, mais il est plus difficile de le faire avec une conversation téléphonique en direct, un e-mail ou un SMS. Les e-mails et SMS fournissent à l'expéditeur une copie qui peut servir de preuve que vous avez envoyé un message. Bien que vous puissiez enregistrer des messages vocaux que vous laissez à d'autres et que vous puissiez peut-être lire ces enregistrements comme preuve, c'est beaucoup plus compliqué que de montrer à quelqu'un un message texte que vous lui avez envoyé. Il est également plus facile pour les gens de dire qu'ils "n'ont pas reçu" votre messagerie vocale s'ils vous ignorent délibérément ou essaient de se soustraire à un engagement.