Mon imprimante n'imprime pas alors que l'encre est neuve

Une imprimante est essentielle, et quand elle n'imprime pas, c'est frustrant. Avoir quelques méthodes de dépannage sous la main est utile. Si vous venez d'installer de nouvelles cartouches mais que ça n'imprime pas, vérifiez plusieurs points pour résoudre le problème.

Dépannage

Étape 1

Vérifiez que l'imprimante est allumée et branchée. Si le voyant vert d'alimentation est allumé, c'est bon. Sinon, branchez-la et appuyez sur le bouton d'alimentation. Attendez quelques secondes qu'elle chauffe, puis réessayez d'imprimer.

Étape 2

Vérifiez la connexion à l'ordinateur. Regardez derrière l'imprimante au port USB ou câble et testez la fiche en la bougeant doucement. Enfoncez-la bien pour assurer le contact. Testez l'autre extrémité derrière l'ordinateur. Serrez les vis de la fiche avec un petit tournevis. Si c'est USB, appuyez fermement la fiche pour un contact solide.

Étape 3

Lancez un alignement et nettoyage des têtes d'impression. Des têtes sales ou mal alignées affectent la qualité. Menu « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Imprimantes et fax ». Clic sur l'icône de votre imprimante > « Imprimante » > « Préférences » > « Maintenance ». Sélectionnez « Aligner les têtes » et exécutez. Puis « Nettoyer les têtes ».

Étape 4

Ouvrez le capot d'accès et regardez les rouleaux pour voir si une page est coincée. Si oui, tirez sur un bord pour la retirer. Réessayez d'imprimer.