OpenOffice ne démarre pas

Lorsque OpenOffice ne démarre pas, il y a plusieurs raisons possibles. Dans certains cas, le problème peut provenir de votre ordinateur, comme une mémoire insuffisante ou un logiciel antivirus bloquant OpenOffice. Parfois, un profil OpenOffice corrompu ou une mise à jour bâclée peut être le coupable.

Mémoire insuffisante

Alors que n'importe quel ordinateur moderne peut exécuter OpenOffice confortablement dans la plupart des conditions, le multitâche avec des programmes gourmands en ressources peut être la cause de l'échec du lancement d'OpenOffice. Les navigateurs Web avec de grandes quantités de contenu interactif, les éditeurs d'images, les lecteurs multimédias et les jeux en ligne peuvent tous utiliser des quantités importantes de mémoire. Dans ces cas, Windows peut également afficher un message indiquant que vous ne disposez pas de suffisamment de mémoire pour lancer OpenOffice.

Étape 1

Redémarrez votre ordinateur.

Étape 2

Fermez tous les programmes inutiles une fois que votre ordinateur a démarré. Cela inclut les applications exécutées dans la barre d'état système.

Avertissement

Laissez vos logiciels de sécurité tels que l'antivirus et l'antimalware activés, à moins que vous ne prévoyiez de vous déconnecter d'abord d'Internet.

Étape 3

Démarrez OpenOffice.

Conflit logiciel

Les programmes en conflit avec OpenOffice peuvent parfois empêcher le lancement d'OpenOffice. Le type de conflit logiciel le plus courant est un programme antivirus ou pare-feu bloquant l'accès à OpenOffice, généralement en raison d'une activité en ligne suspecte perçue par OpenOffice.

Test de conflit de logiciel antivirus

Étape 1

Déconnectez votre ordinateur d'Internet.

Étape 2

Désactivez votre logiciel antivirus.

Étape 3

Essayez de démarrer OpenOffice. Si OpenOffice démarre sans problème, votre logiciel antivirus bloque OpenOffice.

Débloquer OpenOffice

Étape 1

Redémarrez votre logiciel antivirus.

Étape 2

Créez une exception dans votre logiciel de sécurité pour OpenOffice. Voici quelques liens vers cette procédure pour plusieurs programmes antivirus populaires.

• Avast
• racine Web
• Avira
• Bitdefender
• Kaspersky
• Symantec
• ESET
  

Infection virale ou malveillante

Un virus ou une infection malveillante peut être responsable de l'échec d'OpenOffice, surtout si vous remarquez que d'autres programmes ne démarrent pas non plus. Si vous soupçonnez une infection virale ou malveillante, lancez une analyse antivirus avec un produit comme ceux du Conflit logiciel section, ainsi qu'un outil anti-malware comme Malwarebytes, Spybot et SuperAntiSpyware. Si les analyses révèlent des infections, mettez-les en quarantaine ou supprimez-les et redémarrez votre ordinateur ; puis essayez de lancer OpenOffice.

Profil utilisateur corrompu

Les profils d'utilisateurs corrompus sont un autre facteur courant lorsque OpenOffice ne se lance pas. Chaque fois que vous utilisez OpenOffice, un profil est créé contenant vos préréglages, vos préférences et toutes les extensions installées. Lorsque ce profil est corrompu, OpenOffice ne peut pas le charger correctement et se bloque donc avant même qu'il ne soit démarré. La seule solution à ce problème est de créer un nouveau profil.

Avertissement

Suivre ces étapes supprime toutes vos extensions et paramètres personnels. Une fois terminé, vous devez réinstaller toutes les extensions et reconfigurer OpenOffice à votre goût.

Étape 1

Appuyez sur Windows-X et sélectionnez Explorateur de fichiers dans le menu Power User.

Étape 2

Accédez au dossier suivant :

C:\Users\Votrenom d'utilisateur Windows\AppData\Roaming\OpenOffice\4

Astuce

Le dossier AppData peut être défini sur masqué, ce qui l'empêche de s'afficher dans l'explorateur de fichiers. Vous pouvez contourner cela en cliquant sur la barre d'adresse dans l'explorateur de fichiers et en ajoutant \AppData\ à l'adresse, ou en rendant visibles les fichiers et dossiers cachés.

Étape 3

Faites un clic droit sur l'utilisateur dossier et sélectionnez Supprimer .

Astuce

Vous pouvez également appuyer sur Supprimer touche pour supprimer le dossier.

Si vous ne voulez vraiment pas supprimer votre ancien profil, vous pouvez également renommer le dossier en user.old ou user.backup pour conserver l'ancienne configuration et les paramètres.

Mise à jour ou installation défectueuse

Si OpenOffice a cessé de fonctionner après une mise à jour ou une réinstallation récente, le problème peut être une erreur survenue lors du processus d'installation ou de mise à jour. Si la mise à jour ou l'installation ne s'est pas terminée correctement, un code incomplet ou corrompu peut facilement faire planter OpenOffice lorsque vous essayez de le charger. Dans ces cas, désinstaller puis réinstaller OpenOffice est généralement la seule solution.