Norton Internet Security ne s'ouvre pas sur mon ordinateur

Norton Internet Security est un programme important car il protège votre ordinateur contre les virus. Il analyse également les documents, les e-mails et les sites Web à la recherche de menaces dont vous n'êtes peut-être pas au courant. Si vous avez téléchargé Norton et qu'il ne s'ouvre pas sur votre ordinateur, cela signifie que vous rencontrez l'un des nombreux problèmes susceptibles d'empêcher Norton de vous protéger.

Étape 1

Faites un clic droit sur Norton et voyez si vous pouvez accéder aux "Propriétés". Si vous le pouvez, cliquez dessus et lisez s'il y a des erreurs avec le programme. Si c'est le cas, cliquez sur les erreurs et essayez de les effacer.

Étape 2

Cliquez sur Ajouter/supprimer des programmes si vous ne pouvez pas voir ou effacer les erreurs. Trouvez-le sous "Mon ordinateur" ou "Panneau de configuration". Faites défiler les programmes installés et cliquez sur Norton. Retirez-le. Ensuite, insérez le disque d'installation ou rendez-vous sur le site où vous avez téléchargé Norton. Téléchargez à nouveau le programme afin d'éliminer toute erreur avec votre programme d'origine.

Étape 3

Contactez le dépannage de Norton Internet Security sur le site répertorié dans les ressources, si vous obtenez un message d'erreur spécifique. Si vous tapez le message d'erreur dans la barre de recherche, vous obtiendrez des instructions spécifiques sur la façon de résoudre le problème.