Comment réinitialiser un décodeur Time Warner Cable

Il arrive que votre décodeur Time Warner gèle ou ne réponde plus correctement. Bien qu'ils fonctionnent bien la plupart du temps, des problèmes occasionnels surviennent. Il n'est pas toujours nécessaire de faire venir un technicien. Essayez d'abord de réinitialiser (redémarrer) votre décodeur.

Via la source d'alimentation

Étape 1

Éteignez le décodeur avec le bouton « Power » sur le boîtier ou la télécommande.

Étape 2

Débranchez le cordon d'alimentation. Soit à l'arrière du décodeur, soit à la prise murale.

Étape 3

Attendez 30 secondes et rebranchez, restaurant l'électricité.

Étape 4

Attendez le redémarrage sans allumer le décodeur. Cela prend 2 à 4 minutes. Le redémarrage est fini quand l'heure réapparaît en façade.

Étape 5

Rallumez le décodeur avec « Power » sur le boîtier ou la télécommande.

Via la façade du décodeur

Étape 1

Éteignez le décodeur avec « Power » sur le boîtier ou la télécommande. S'il ne répond pas, passez à l'étape suivante.

Étape 2

Repérez sur la façade : « Volume + », « Volume - » et « Info ». Appuyez sur les trois simultanément et maintenez jusqu'au redémarrage.

Étape 3

Rallumez avec « Power » sur le boîtier ou la télécommande une fois le reset terminé. Le redémarrage est complet quand l'heure réapparaît en façade.