Mon AVG ne se met pas à jour : solutions

AVG est un logiciel antivirus protégeant des millions d'utilisateurs. La meilleure protection consiste à activer les mises à jour automatiques des définitions de virus pour ne manquer aucune mise à jour de sécurité.

Étape 1

Lancez une analyse antivirus pour vérifier si votre ordinateur est infecté. Parfois, un virus ou un logiciel malveillant empêche AVG de se mettre à jour. AVG peut supprimer l'infection avant la mise à jour, mais pas toujours. Supprimez tout logiciel malveillant détecté.

Étape 2

Redémarrez votre ordinateur après l'avoir éteint. Attendez au moins une minute avant de le rallumer. Cela peut éliminer les « bugs » qui bloquent la mise à jour d'AVG.

Étape 3

Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, désinstallez AVG et réinstallez-le. Allez dans le Panneau de configuration, choisissez « Programmes et fonctionnalités ». Sélectionnez AVG et cliquez « Désinstaller ». Une fois terminé, redémarrez l'ordinateur. Réinstallez AVG via le site officiel de l'entreprise (voir lien dans Ressources).

Étape 4

Réglez les paramètres pour une exécution quotidienne. Choisissez « Gestionnaire de mises à jour » sur l'écran principal d'AVG. Cochez « Démarrer les mises à jour automatiques ». Programmez la mise à jour chaque jour à l'heure qui vous convient. Si le logiciel demande de redémarrer, faites-le.

Étape 5

Ouvrez AVG et cliquez sur « Mettre à jour maintenant ». Si vous utilisez la version gratuite et ne souhaitez pas acheter la version payante, vous pouvez mettre à jour manuellement.

Étape 6

Allez sur le site officiel d'AVG et téléchargez manuellement les mises à jour. Les mises à jour actuelles se trouvent à des endroits différents pour la version gratuite et la version payante. La version payante propose toutes les mises à jour dans la section « Releases » en bas de la page d'accueil. La version gratuite les offre sur la page « Centre de support ». Cliquez sur « Centre de support », puis tout en bas sur « Mises à jour ». Repérez la date la plus récente dans la colonne de gauche et cliquez dessus.

Étape 7

Ouvrez AVG, faites un clic droit sur « Centre de contrôle ». Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » et dans la fenêtre qui s'ouvre, décochez « Ne plus demander la source de mise à jour la prochaine fois... ». Vous pourrez désormais mettre à jour manuellement chaque jour ou quand vous le souhaitez.

Étape 8

Cliquez sur « Dossier » dans la boîte de dialogue sous le menu Mise à jour. Cherchez le fichier BIN et cliquez « OK » puis « Oui ». Une fois la mise à jour terminée, une boîte de dialogue confirmera le succès. Cliquez « OK ».