Qu'est-ce qu'un flux commercial ?

Le flux métier, également appelé processus métier, est une description du système dans lequel évolue une activité. Le flux d'activité est souvent illustré à l'aide d'un organigramme ou d'un diagramme de processus métier.

Définition

Le flux d'affaires est le processus dans lequel les tâches d'une entreprise ont lieu. Ce sont les étapes du processus commercial du début à la fin garantissant que les objectifs et les buts de l'entreprise sont atteints. Le flux d'activité affiche également tous les principaux composants du processus métier.

Objectif

Comprendre le flux d'une entreprise est vital pour les organisations bien gérées. Le flux commercial permet aux employeurs et aux employés d'acquérir les connaissances nécessaires pour comprendre le processus commercial unique de l'entreprise pour laquelle ils travaillent ou qu'ils dirigent. Cela permet à ces personnes de comprendre les exigences de l'entreprise et aide à déterminer les domaines dans lesquels l'entreprise a besoin d'améliorations.

Fonctionnalités

Le flux d'affaires est illustré à plusieurs reprises par des diagrammes. Un diagramme de flux d'affaires décrit l'ordre des tâches au sein de l'entreprise et les départements responsables des tâches. Il permet de définir et d'analyser chaque processus. Un diagramme de flux d'activité illustre la manière dont les informations sont collectées, diffusées et divulguées.