Comment réinitialiser un décodeur câble Explorer 8300HD

L'enregistreur vidéo numérique Explorer HD8300 de Cisco peut mettre en pause et rembobiner la télévision en direct. Il peut également enregistrer et lire des programmes télévisés afin que vous puissiez toujours voir vos émissions préférées, même si vous êtes absent pendant qu'elles sont diffusées. Si vous rencontrez des problèmes avec la lecture des émissions enregistrées par le DVR, effectuer une réinitialisation peut résoudre le problème.

Réinitialisation logicielle

Étape 1

Appuyez et maintenez les boutons "Volume Up" et "Volume Down" sur le devant de l'appareil. Les boutons sont situés à droite et sur le côté de l'écran d'affichage, à gauche et à droite des quatre boutons regroupés.

Étape 2

Appuyez sur le bouton "Infos". Il est situé à gauche de l'écran d'affichage, le deuxième plus haut des quatre boutons disposés en diagonale. Il se trouve directement sous le bouton "Guide".

Étape 3

Relâchez les boutons lorsque le HD8300 commence à redémarrer. Si rien ne se passe, répétez le processus et assurez-vous que les boutons "Volume haut" et "Volume bas" restent enfoncés lorsque vous appuyez sur le bouton "Info".

Réinitialisation matérielle

Étape 1

Éteignez le HD8300 en appuyant sur le bouton "Power". Il est situé dans le coin supérieur gauche de l'unité et est de forme ovale. Attendez 5 secondes avec l'appareil éteint, mais toujours branché.

Étape 2

Débranchez le HD8300 et attendez encore 5 secondes. Le HD8300 fonctionne toujours tant que la prise est branchée, la prise doit donc être débranchée pour un redémarrage complet.

Étape 3

Appuyez et maintenez le bouton "Power". Rebranchez la fiche du HD8300 dans la prise murale tout en maintenant le bouton enfoncé.

Étape 4

Attendez 15 secondes ou jusqu'à ce que "Boot" s'affiche sur l'écran d'affichage du HD8300. Cela indique que l'unité a été redémarrée.

Astuce

Le redémarrage du HD8300 devrait corriger la plupart des erreurs, mais il peut arriver que cela ne fonctionne pas. La page d'assistance du site Web de Cisco contient des informations qui pourraient vous aider (Cisco a racheté Scientific Atlanta, qui a développé le HD8300). Vous pouvez également contacter un représentant du service client. Si elle ne peut pas résoudre le problème par téléphone, elle peut probablement vous aider à fixer un rendez-vous de service.