Comment réinitialiser un décodeur câble Explorer 8300HD

L'enregistreur vidéo numérique Explorer HD8300 de Cisco peut mettre en pause et rembobiner la TV en direct. Il peut également enregistrer et lire des programmes TV pour que vous puissiez toujours voir vos émissions préférées, même si vous êtes absent pendant leur diffusion. Si vous rencontrez des problèmes avec la lecture des émissions enregistrées par le DVR, effectuer une réinitialisation pourrait résoudre le problème.

Réinitialisation douce

Étape 1

Appuyez et maintenez les boutons « Volume + » et « Volume - » sur le devant de l'unité. Les boutons sont situés sur le côté droit de l'écran d'affichage, à gauche et à droite des quatre boutons groupés ensemble.

Étape 2

Appuyez sur le bouton « Info ». Il est situé à gauche de l'écran d'affichage, le deuxième plus haut des quatre boutons disposés en diagonale. Il est directement sous le bouton « Guide ».

Étape 3

Relâchez les boutons lorsque le HD8300 commence à redémarrer. Si rien ne se produit, répétez le processus et assurez-vous que les boutons « Volume + » et « Volume - » restent enfoncés pendant que vous appuyez sur le bouton « Info ».

Réinitialisation complète

Étape 1

Éteignez le HD8300 en appuyant sur le bouton « Alimentation ». Il est situé dans le coin supérieur gauche de l'unité, et est de forme ovale. Attendez 5 secondes avec l'appareil éteint, mais toujours branché.

Étape 2

Débranchez le HD8300 et attendez encore 5 secondes. Le HD8300 fonctionne encore tant que la prise est branchée, donc la prise doit être retirée pour un redémarrage complet.

Étape 3

Appuyez et maintenez le bouton « Alimentation ». Rebranchez la prise du HD8300 dans la prise murale tout en continuant à maintenir le bouton.

Étape 4

Attendez 15 secondes, ou jusqu'à ce que « Boot » s'affiche sur l'écran d'affichage du HD8300. Cela indique que l'unité a été redémarrée.

Astuce

Le redémarrage du HD8300 devrait corriger la plupart des erreurs, mais il peut y avoir des occasions où cela ne fonctionne pas. La page de support sur le site Web de Cisco contient des informations qui pourraient aider (Cisco a racheté Scientific Atlanta, qui a développé le HD8300). Alternativement, vous pouvez contacter un représentant du service client. S'il ne peut pas aider avec le problème par téléphone, il peut probablement vous aider à programmer un rendez-vous de service.