Comment réparer un mauvais ESN

Un mauvais ESN n'est pas un problème avec un téléphone portable, c'est un problème avec l'opérateur de téléphonie mobile. ESN est l'abréviation de Electronic Serial Number, le numéro d'identification individuel qui identifie les téléphones CDMA sur le réseau cellulaire. Si un téléphone est perdu ou volé ou si le propriétaire est résilié pour non-paiement et a un solde restant, le transporteur d'origine marque l'ESN comme mauvais. Le téléphone ne peut pas être activé sur le réseau de l'opérateur tant que le problème n'est pas résolu.

Étape 1

Appelez le transporteur pour savoir pourquoi l'ESN ne fonctionne pas. Un représentant du service client peut vous dire si le téléphone a un mauvais ESN en raison d'un solde restant sur un compte, ou si le téléphone portant ce numéro a été déclaré perdu ou volé. Cependant, il se peut qu'ils ne soient pas en mesure de vous fournir d'autres informations sur le compte sur lequel le téléphone a été activé.

Étape 2

Discutez avec la personne à qui vous avez acheté le téléphone. Peut-être qu'ils ne savent pas que l'ESN est mauvais, ou qu'ils avaient un solde restant sur le compte. Le titulaire initial du compte devra contacter l'opérateur et régler tout solde restant avant que le nouveau propriétaire puisse l'activer.

Étape 3

Activez le téléphone sur le réseau d'un autre opérateur. L'ESN n'est mauvais que pour l'opérateur sur lequel le téléphone a été activé à l'origine. Il existe plusieurs opérateurs CDMA qui acceptent les téléphones d'autres réseaux. Si vous suivez cette route, vous devrez faire flasher le téléphone. Le clignotement supprime les paramètres du transporteur d'origine et remplace les paramètres du nouveau transporteur. Les opérateurs qui acceptent les téléphones flashés ont généralement des magasins qui peuvent flasher les téléphones pour vous moyennant des frais.

Astuce

Si vous avez un service avec un opérateur qui accepte les téléphones flashés, vous pouvez acheter un téléphone avec un mauvais ESN sur un autre opérateur pour beaucoup moins d'argent. N'achetez pas de téléphones qui ont de mauvais ESN en raison d'une perte ou d'un vol.

Avertissement

Vous pouvez flasher un téléphone avec un mauvais ESN à l'aide d'un ordinateur, mais cela nécessite un câble de données et un logiciel spécial. Si le téléphone est verrouillé avec un mot de passe de subvention, vous aurez également besoin d'un code de verrouillage. Les instructions de clignotement varient selon la marque et le modèle de téléphone.