Questions fréquentes sur la messagerie vocale Comcast
Comcast est l'un des plus grands fournisseurs d'Internet, télévision par câble et téléphonie. L'entreprise sert clients résidentiels et entreprises. La messagerie vocale est une fonctionnalité incluse dans les forfaits téléphoniques. Voici les questions fréquentes et leurs solutions.
Configurer la messagerie vocale
Les utilisateurs doivent être à domicile pour configurer initialement leur messagerie. Composez *99 depuis votre téléphone. Un tutoriel guide la configuration : créez un mot de passe et un message d'accueil personnalisé.
Consulter la messagerie vocale
Plusieurs façons de consulter :
- Depuis chez vous : composez *99, entrez mot de passe puis le numéro lié à la messagerie.
- Depuis l'extérieur : composez votre numéro. Quand la messagerie répond, appuyez # et entrez le mot de passe.
- Clients XFINITY Voice ou XFINITY Internet : consultez en ligne via votre compte.
Désactiver la messagerie vocale
Pour la désactiver, connectez-vous au Centre Vocal Digital sur le site Comcast. Sélectionnez "Messagerie vocale" sous l'onglet "Préférences". Choisissez le nombre de sonneries avant prise d'appel. Sauvegardez. Vous pouvez aussi appeler Comcast pour demander le changement.
Changer la langue
Comcast permet de choisir anglais ou espagnol. Accédez à votre messagerie, sélectionnez "Options personnelles" dans le menu principal. Accédez aux options d'administration, puis option langue de la boîte vocale. Clients XFINITY Voice/Internet : changez aussi via votre compte en ligne.
Contacter Comcast
Appelez le 800-COMCAST (800-266-2278) pour autres questions. Comcast offre aussi aide par chat en direct sur sa page support et par email.