Dépanner l'erreur « Connexion réinitialisée » dans Firefox

Introduction

Message « La connexion a été réinitialisée » dans Firefox : cookies/corrompus ou cache obsolète sont souvent en cause. Antivirus/pare-feu peuvent aussi bloquer.

Étape 1 : Ouvrir l'effacement d'historique

Outils (ou menu ☰) > Supprimer l'historique récent.

Étape 2 : Choisir la période et éléments

• Période : Tout.
• Cochez Cookies et Cache uniquement (laissez le reste décoché pour garder mots de passe, historique...).

Étape 3 : Nettoyer et tester

Effacer maintenant > redémarrez Firefox > testez un site.

Étape 4 : Désactiver antivirus/pare-feu temporairement

Si erreur persiste : désactivez-les > testez Firefox.

Étape 5 : Tester avec un autre navigateur

Si erreur encore : ouvrez Chrome/Edge > même site. Si ça marche ailleurs → réinstallez Firefox ou mettez-le à jour. Si aucun navigateur n'accède au web → contactez votre FAI.

Astuce

Si un autre navigateur accède au site : réinstallez Firefox ou passez à la dernière version.