Le curseur est figé dans Word
Quand le curseur gèle dans Microsoft Word, cela survient souvent sans avertissement. Parfois, c'est dû à une surcharge du programme (plusieurs documents ouverts). D'autres fois, c'est un problème matériel (surchauffe). Sauf si Word est corrompu, le curseur figé est relativement facile à corriger.
Redémarrage système
Essayez d'abord Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer. Si le curseur reste figé, le système peut être surchargé. Fermez les programmes gourmands en mémoire (navigateurs multiples).
Problèmes matériels
Une souris défectueuse peut geler le curseur. Assurez-vous que tous les pilotes sont à jour. Nettoyez la souris : poussière et saleté à l'intérieur peuvent causer des soucis logiciels. Vérifiez aussi les piles de la souris si applicable.
Mises à jour Microsoft Word
Installez les dernières mises à jour de Word. Rendez-vous sur le Centre de support Microsoft pour les derniers téléchargements et correctifs.
Maintenance de l'ordinateur
Effectuez une maintenance régulière : nettoyage de disque, vérification de disque, défragmentation, suivi d'un antivirus et anti-malware. Un curseur figé peut être dû à un virus qui se manifeste par intermittence.
Réinstallation de Word
Si le curseur continue de geler, désinstallez et réinstallez Word. Le programme a pu être corrompu par un autre logiciel ou problème système. Une réinstallation propre élimine souvent les bugs récurrents.
Exécuter Regedit
Si le curseur gèle constamment, cela peut venir d'une corruption de la clé de données Word. Il y a une solution simple, mais soyez très prudent en modifiant le registre : une erreur peut planter l'ordinateur définitivement.
Sauvegardez d'abord l'ordinateur. Renommez la clé de données Word : accédez à « Exécuter » via le menu Démarrer. Tapez « regedit » et validez. Localisez dans le volet gauche : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\