Quels sont les symptômes d'un routeur défectueux ?

Que vous possédiez votre routeur ou utilisiez celui fourni par votre opérateur câble dans votre pack divertissement, plusieurs signes indiquent des problèmes. Les plus courants : ralentissement du trafic Internet, temps de téléchargement plus longs, déconnexions fréquentes, signal faible dans certaines zones. Vous pouvez aussi remarquer que certaines fonctions du routeur cessent de fonctionner.

Quel âge a votre routeur ?

L'un des problèmes les plus courants est l'âge. Les routeurs sont souvent toujours allumés, causant des dommages thermiques au fil du temps. La chaleur peut être un facteur clé dans les problèmes de performance : connectivité intermittente, vitesses plus lentes (selon PC World). Solution simple : déplacer le routeur où la circulation d'air est meilleure, ou utiliser un ventilateur. Autre problème des vieux routeurs : manque de support pour nouveaux appareils et vitesses plus élevées avec les nouvelles normes.

Performance lente

Si vous subissez un ralentissement, plusieurs causes externes sont possibles. La plupart des routeurs fonctionnent à 2,4 GHz (pas 2,5), comme de nombreux appareils ménagers. Téléphones sans fil, micro-ondes, babyphones, télécommandes de garage fonctionnent tous sur la bande 2,4 GHz. N'importe lequel peut causer des problèmes de performance (selon InformationWeek). Déplacer l'équipement est une solution rapide ; sinon, changez le canal du routeur via son interface de configuration (programme d'installation initial).

Regardez les voyants

Votre routeur a une série de voyants indicateurs, généralement à l'avant. Ils indiquent si le routeur fonctionne correctement. Les voyants montrent généralement : alimentation, connexion Internet, force du signal Wi-Fi. Un voyant clignotant ne signifie pas dysfonctionnement, mais des couleurs comme l'ambre ou le rouge indiquent des problèmes nécessitant votre attention. Gardez le manuel du routeur à portée de main pour vérifier la signification. Sinon, consultez le site du fabricant (manuels téléchargeables).

Conclusions

Les routeurs sont assez robustes, mais comme tout équipement électronique, ils subissent ralentissements ou pannes avec le temps. Beaucoup de problèmes de base se corrigent par une simple réinitialisation : éteindre 60 secondes et redémarrer, ou dans les cas graves, remise aux paramètres d'usine. Le bouton reset est généralement à l'arrière ; sur certaines marques, il faut insérer une aiguille dans un petit trou. Si le dépannage de base ne suffit pas, il est temps d'acheter un nouveau routeur. Remplacer un vieux modèle assure généralement de meilleures performances et fonctionnalités.