Comment restaurer des dossiers manquants dans Outlook
Microsoft Outlook, le programme de messagerie populaire, vous permet d'organiser votre courrier électronique en dossiers et sous-dossiers. Vous pouvez également faire glisser des dossiers dans d'autres dossiers ou les supprimer entièrement. Si vous constatez que vous avez perdu des dossiers dans Outlook, vous pouvez les rechercher dans d'autres dossiers pour voir s'ils ont été accidentellement déplacés ou vous pouvez voir s'ils ont été supprimés. Vous pouvez ensuite les restaurer à leur juste place. Voyez si vous pouvez restaurer à partir d'une sauvegarde si les dossiers ont totalement disparu.
Sous-dossiers Outlook manquants dans la vue
Il est possible de supprimer ou de déplacer accidentellement un dossier Outlook en appuyant sur un bouton ou un clic de souris. Si cela vous arrive et que vous ne trouvez pas de dossier, ne paniquez pas. Consulter d'autres dossiers et des sous-dossiers pour voir si le dossier a été déplacé vers un endroit inattendu.
Si vous avez un grand nombre de dossiers et que l'enracinement est fastidieux, vous pouvez voir une liste complète des dossiers et sous-dossiers de manière plus concise en cliquant avec le bouton droit sur votre boîte aux lettres, en cliquant sur Propriétés puis en cliquant sur Taille du dossier . Vérifiez si le dossier manquant se trouve quelque part dans la liste, puis naviguez jusqu'à l'endroit où il apparaît afin de le déplacer à l'endroit souhaité.
Vous pouvez également utiliser l'outil de recherche d'Outlook pour rechercher un e-mail dont vous savez qu'il se trouve dans le dossier manquant si vous vous en souvenez. Tapez quelque chose de distinctif de l'objet ou du corps d'un e-mail dans le dossier dans la zone de recherche d'Outlook et voyez si votre e-mail et le dossier manquant s'affichent.
Dossiers supprimés accidentellement dans Outlook
Il est possible qu'un dossier que vous ne trouvez pas ait été accidentellement supprimé. Si vous constatez que cela vous est arrivé, vous pouvez rechercher le dossier dans la Corbeille d'Outlook. ou Éléments supprimés dossier. Lorsque vous le trouvez, faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Déplacer et cliquez sur Autre dossier . Choisissez le dossier auquel appartient le dossier précédemment manquant et déplacez-le vers son emplacement approprié.
Si vous ne trouvez pas le dossier parmi les dossiers et les messages supprimés, vous pourrez peut-être le restaurer à partir de votre serveur de messagerie. Cela n'est possible que si l'endroit où Outlook stocke les données supprimées s'appelle Éléments supprimés , pas s'il s'appelle Corbeille .
Pour ce faire, cliquez sur Éléments supprimés dossier dans Outlook. Ensuite, cliquez sur Accueil dans le menu du ruban et dans l'Accueil volet, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés du serveur . Si vous voyez le dossier, sélectionnez-le et cliquez sur OK bouton. Il sera désormais dans vos Éléments supprimés dossier, et vous pourrez le déplacer là où vous le souhaitez.
Si vous ne pouvez pas le restaurer
Si vous ne pouvez pas restaurer le dossier à partir du serveur, vous pourrez peut-être le restaurer à partir d'une sauvegarde. Vérifiez si votre fournisseur d'accès Internet ou votre employeur, si vous utilisez un compte professionnel, conserve des sauvegardes d'anciens e-mails.
Si ce n'est pas une option, vous pouvez également voir si vous pouvez récupérer l'un des e-mails qui se trouvaient dans le dossier de la personne avec qui vous les avez échangés. Gardez également à l'esprit que les réponses aux e-mails contiennent souvent des copies des e-mails d'origine, vous pourrez donc peut-être trouver une partie du contenu des e-mails que vous souhaitez dans d'autres e-mails dans d'autres dossiers.
Si vous avez des e-mails imprimés dans le dossier, vous pouvez également vous référer à ces copies imprimées si vous les avez toujours. Vous pouvez également voir si des fichiers que vous avez joints à des e-mails dans ce dossier sont toujours disponibles sur votre ordinateur ou votre réseau d'entreprise.