Comment pouvez-vous vous plaindre du service avec ATT ?

- Composez le 611 depuis votre téléphone mobile AT&T.

- Vous pouvez également appeler le support client d'AT&T au 1-800-331-0500.

2. Contactez le support client d'AT&T en ligne

- Accédez au site Web d'AT&T.

- Connectez-vous à votre compte.

- Cliquez sur l'onglet "Service Client".

- Cliquez sur le lien "Contactez-nous".

- Sélectionnez le type de service pour lequel vous avez besoin d'aide.

- Suivez les instructions pour soumettre votre demande.

3. Contactez le support client d'AT&T par courrier

- Écrivez une lettre à l'adresse suivante :

Service client AT&T

P.O. Boîte 660325

Dallas, Texas 75266-0325

4. Contactez le support client d'AT&T sur les réseaux sociaux

- AT&T est actif sur les plateformes de médias sociaux telles que Twitter et Facebook.

- Vous pouvez leur envoyer un message direct ou poster une plainte sur leur mur.

5. Déposer une plainte auprès de la FCC

- Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez d'AT&T, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Federal Communications Commission (FCC).

- Vous pouvez déposer une plainte en ligne ou par courrier.

Voici quelques conseils pour vous plaindre auprès d’AT&T :

- Soyez précis concernant votre plainte.

- Fournissez autant de détails que possible.

- Soyez poli et professionnel.

- Soyez persévérant si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante.