Le processus de portage Numéros de téléphone

Le mandat transférabilité des numéros locaux de 2003 fixaient des dispositions pour le droit du consommateur à garder un numéro de téléphone existant lors de la commutation des fournisseurs de services . L'action a été motivée en partie par les plaintes des consommateurs et la volonté de la FCC pour lutter contre les pratiques non concurrentielles dans l'industrie. Le LNP couvre la portabilité dans la même zone géographique et s'applique aux services filaires, sans fil et VoIP. Portage de votre numéro de téléphone ne prend que quelques étapes et passe en affecter le même jour que vous passez la commande en général . Fournisseurs

Contactez votre nouveau fournisseur de services pour lancer le processus de portage de commutation . Ne pas mettre fin au service avec le fournisseur actuel jusqu'à ce que le portage est complet par le nouveau fournisseur . Votre fournisseur actuel peut facturer des frais de résiliation anticipée et vous obliger à payer des frais non payés .
Période de portage

cours de la période de portage de votre numéro d'un fournisseur à l' prochaine , vos services téléphoniques peuvent être limités . Vous ne pouvez pas recevoir tous les appels entrants et le service 911 peut être limitée ou désactivés. Portage d' filaire au service sans fil peut prendre plusieurs jours . Le mandat TNL exige que les transporteurs au port dans un jour, mais certains fournisseurs de services dépasse toujours le délai . Portage services d'un opérateur de téléphonie mobile à l'autre prend généralement que quelques heures .

Frais

Selon le mandat TNL , les fournisseurs de services peuvent exiger des frais pour couvrir les coûts de la portabilité des numéros . Avant de lancer le processus de portage , demandez à votre nouveau fournisseur au sujet des frais . Les fournisseurs de services ne peuvent refuser de numéros de port , même si un consommateur refuse de payer les frais de portage. Cependant , ils peuvent continuer à facturer pour le service .

Plaintes

Si votre fournisseur de services refuse de transférer votre numéro dans la même zone géographique, vous pouvez déposer une plainte directement auprès de la FCC . La Commission fédérale de la communication fournit un formulaire de plainte en ligne à fcc.gov /plaintes . Les plaintes peuvent également être déposées sur les sites de consommation en ligne comme ripoffreport.com . Le dossier de plaintes des consommateurs publiquement visibles sur le site et les sociétés sont autorisées à réfuter les plaintes .